财汇邦是一家将智能收银系统与移动终端结合,用于传统餐厅向智慧餐厅转型的场景商业化的公司。财汇邦推出一款小巧的智能手持移动终端,并期待此款收银机在餐饮行业中缩减餐厅的运营成本并提高翻台率,在保证高效率运转的同时彻底降低餐饮从业者的成本和使用门槛。
契机:移动互联网的普及为基础
随着中国即将到来的劳动力减少和人口老龄化,简单重复的劳动力将会被替代。在技术普及上,扫码收款已经成为餐饮业的常态,目前成为大多数客人的首选支付方式。而从这个技术衍生出来的客人自助扫码点餐,直接节省了市场培育时间进入实际运营场景并为越来越多的客人和餐饮从业者所接受。在此基础上,财汇邦将整个运营流程分解,从客人排队、进店、点餐、传输后厨出单、结账收银,都可以让客人自助完成,让餐厅效率提高50%。而做到这一切,不需要高昂的开发费用和繁杂部署,仅仅只是一个小小的智能终端设备+后厨打印机即可一步进入智能餐饮时代。
核心:让数据驱动增长
每个成功商户的背后,一定是站着许许多多的会员。财汇邦率先接入微信支付卡券功能,客人使用微信支付即可收到商家发送的会员卡入驻邀请,点击后立刻拥有个人中心,下次消费无需提前出示会员ID,仅靠完成微信支付,就可识别会员身份,获取会员权益,收到消费通知。即使多次被拒,在“支付即会员”功能开放期间,只要顾客执行微信支付,都能触发会员卡待领事件,魔性重复,直到成功。曾经“来去无踪”的大批散客,通过“支付即会员”动作,快速转换为门店新会员,接近“人人都是会员”的效果。
当然,会员只是第一步,利用大数据手段在合适的时机、合适的渠道、合适的场景,把合适的内容和营销推送给会员才是目的。财汇邦针对每一类实体,进一步分解可以落地的数据维度,并通过分析历史行为记录,累积数据,生成基本画像,为可定时定项去推送的精准营销铺设入口。
未来:AI赋能新餐饮
许多人相信智能Pos机将成为消费者、互联网、各类O2O服务和线下门店之间的连接枢纽。作为AI+餐饮里面的融合创新作品,财汇邦收银机目前已经完成一个闭环系统,以手持收银机为基点,取代传统的臃肿的台式收银机。后厨管理方面,以电子厨显KDS取代传统的打印机,彻底告别漏单、错单、打印纸满天飞的困扰。前台点单融合排队叫号、会员营销、外卖功能。后端管理模块连接供应链系统,对接财务管理系统,达到全面的运营环节的管控。这意味着,开一家餐饮店,将不再需要庞大的硬件设备费用,犹如当下热门的新零售和无人超市,实现真正的智慧餐饮。2018年以后,商业终端只有两种,有AI能力的和没有AI能力的。以智能系统和功能系统划分商业终端的时代已经结束。无法输出AI能力的终端将永远陷入价格战的死亡区。新一轮的收银革新浪潮,让我们拭目以待。