今年,天猫校园旗舰店就先后在这两家大学落地,而作为全国首个天猫校园店的试验田,成都师范大学通过升级装修、陈列调整和智能软硬件技术应用,将原来500平方米的传统超市改造成校园智慧超市。

智慧超市瞄准学生,数量大接受程度高
天猫为什么要把智慧超市开进校园?根据统计,全国目前有2600多万大学生,人均消费在400元左右,这意味着大学生消费群体基数多,发展潜力大。更重要的是,大学生本身对新技术新应用的接受程度较高,能很快掌握新零售的玩法,同时可以积极反馈新技术是否适用于实际场景,是智慧超市最理想的试用者。
黑科技带来新体验,校园超市秒变“网红店”
智慧超市最大特点是结合线上和线下智能硬件给用户带来好体验。智能收银机可以避免人工结算时间过久和排队等候的情况,提高收银效率。校园智慧超市里应用天波智能收银机TPS650,四核高速CPU配置高清双触摸屏,内置高速热敏小票打印机,还能支持二维码支付、刷卡支付,还有丰富的外部接口,可以连接钱箱、扫码枪、刷卡机等外部设备,一部收银机延伸更多功能。

作为智能收银5.0时代的新零售,除了使用智能收银一体机外,天猫小店里还可以选择自主结算机,支付方式更多元化。值得一提的是,店内应用人脸支付技术,得益于校园学生群体比较集中,脸部信息能准确对应到每个学生。学生靠刷脸完成支付,相当于将自己的脸用作校园一卡通。
天猫小店进驻校园,消费数据黑盒子
天猫校园小店依靠智能硬件优化体验之余,也能提炼顾客大数据。智能收银机收集校园学生的消费大数据,及时调整店面的商品供应和陈列销售。智能货架还能利用大数据分析系统,让顾客的性别、在不同货架区的停留时间、货品销售情况等一目了然。
除此之外,店里还有许多好玩的黑科技,吸引许多热爱新鲜感的学生去体验,如试妆魔镜、派样互动吧等,比起在传统超市单纯的购买环节,智慧超市多了很多个性化的互动体验。
据称,经过改造后的天猫校园旗舰店,每天客流为5000人,比之前增加了1000人次,注册会员也超过8000人,很多学生为了体验这些黑科技,也加入到“打卡”的行列。这样一来,天猫校园智慧超市能更大范围地统计分析院校大学生的消费习惯和数据,触及范围更广。
天猫大快消全渠道总监邵雄表示,未来一年内,天猫要开设1000家校园店,全渠道布局校园,包括开设天猫校园店, 30分钟校园配送, 在教学楼、寝室等布置无人自助售货机等,通过技术和数据赋能店家,在校园这个特定场所,开发更适合大学生群体的商品,打造便捷全面的新零售+高校生态。