值得注意的是,客如云自 2016 年末就备受质疑的 C 轮定增,在此次半年报中显示 1.5 亿元资金已经到账。
客如云是以餐饮为主的服务业商家提供软硬件一体、云端结合的 SaaS 产品,以移动互联网为载体,覆盖从预定、排队、外卖、点菜、收银、会员卡、优惠券、供应链等所有环节一并打通的下一代 O2O 解决方案。公司盈利模式为 "SaaS 软件和硬件产品的销售及服务收费、第三方支付交易佣金、基于大数据增值服务 ",销售模式为 :" 直营 + 渠道 + 电商平台 + 大客户 "。
作为一个技术型公司,客如云研发人员和研发投入不在少数。报告显示,截至 2017 年上半年,客如云员工共 1711 人,其中研发人员 349 人,报告期内研发支出约为 2724 万元。目前,客如云共有成都和深圳两个研发中心,其中深圳子公司为 2017 年 4 月设立,另设有智能工厂。
在扩张方面,报告期内,客如云新开子公司 1 家,新增 5 个直营城市,16 个代理城市。目前公司已经在全国 30 余座城市设立分站开展直营业务,在 100 余座城市开拓代理业务,并通过主流电商平台开展营销服务。公司客户已覆盖超过 150 座城市,服务商户超过 2 万家。
此外,据介绍报告期内,客如云还推出了 onPOS SE、onPOS PSE、onPOS mini761、onPOS Handset 手持智能收银一体机、onKiosk Table 桌面式自助收银机、onKiosk Tower 立式自助收银一体机等几款新产品,针对不同的应用、支付场景提供不同的支持,并且针对不同的硬件终端,推出了 onOS Mobile、On Kiosk 等优化版的操作系统全面适配硬件。
总体而言,客如云整体业绩较去年有明显改观,在产品研发上重金加码,这对一个用产品说话的公司而言无疑是个好苗头。
小结
由于餐饮行业相对传统,所以餐饮业互联网化变革和新技术间巨大差距需要餐饮服务商来减小和补全。基于近四万亿规模的餐饮市场,餐饮服务商的发展仍有很大空间。不过,技术和销售既是餐饮服务商的壁垒,也是门槛,单一业务狂奔的玩家们还是需要再找一条出路," 双腿 " 奔跑才能走得更远。