位于亲橙里2楼的如意菜饭,同为新零售新餐饮大军中的一员。7月份,门店接入银盒子新餐饮智能POS,这意味着,门店可以一键接入阿里系流量资源,打通线上线下消费场景。

如意菜饭的一位店长曾讲述了这样一个故事:以前店里手机APP接外卖订单,一直是店员手写给厨房,出单速度慢。后来新购置了一台小票打印机,才不用人手写单。
和这位店长类似,现在依然有很多门店面临着这样的困境:使用了七八年的系统,功能迭代慢,接不了外卖、扫码点餐;操作手法复杂,新员工上手慢;机器笨重外观设计落伍,与时尚的门店风格不搭…
堂食+外卖+预点,“海陆空”全场景销售
在经营一家餐厅之前,商家需要提前设想到,顾客是如何找到我们餐厅,使用何种方式点餐、就餐的?
相比十几年前到店用餐为主的餐饮消费方式,2018年,消费者光顾一家餐厅的方式,可能是到店堂食、外卖,甚至是手机提前下单,到店自提。
以如意菜饭为例,身处亲橙里,它的客源不仅有购物中心客人,也包括了附近的阿里园区员工、小区居民。
如今,如意菜饭的订单占比中,外卖已经占到堂食的30%。另外,门店近期也将上线银盒子智能POS独具的点餐自提功能,帮助门店提高闲时单量。
服务员跑堂催菜成过去式
每一家高效运营的餐厅,都离不开前厅和后厨的默契配合。智能POS则实现了系统自动化接单推后厨,避免错单和漏单,也让服务员频繁跑堂成为过去式。

无论是外卖点单、扫码点单,都能通过POS的自动接单功能,实时推送到后厨。
顾客前一秒支付完成,下一秒后厨凭单制作,做到笔笔订单0延迟。智能POS的分档打印功能,特别适用于热菜、凉菜、饮品分档出餐的中大型门店,快速出餐。
结合预点餐服务,商家还可以根据经营场景,自定义智能POS后厨小票的接单时间。
比如奶茶店场景中,产品制作时间相对固定,商家可以设置顾客到店前5分钟打印接单小票,顾客到店后,恰好取到自己的饮品。
而在面馆场景中,商家可以设置顾客到店核销后打印接单小票,后厨制作,保证面食的劲道口感。
大数据智能报表,经营有“据”可依
在互联网时代,除了日常经营的提效,掌握数据化分析与经营能力,对品牌来说尤为重要。银盒子智能POS以及报表中心拥有数十种指标的报表,指导门店精准运营。
门店整体营业汇总:可以对比近期营收趋势,调整经营策略;
单品销量排行:借此筛选出具备爆品潜质的产品,以爆品带销量;
属性销售分析:比如辣度、甜度的分析,餐厅可就此了解顾客的口味偏好,再比如大中小份的销量分析,后厨可精确控制出品率。
门店还可以精确获得会员消费数据、营销活动数据,对进店用户实行智能标签管理,实现了“点对点”的大数据精准营销。