ReXPOS是一款AI驱动的智能收银机终端,该智能收银终端通过定制硬件接入标准,围绕新零售、智慧餐饮等智慧收银场景,通过门店收银工作人员可用的智能手表、防损摄像系统、MSA刷卡机、人脸摄像系统、智能购物袋机等多个硬件可以实现智能防损和快速结账,还可以为品牌定制营销功能,从而拓展收银能力。
此外,盒马发布的RexPOS智能收银机的AI摄像头可以实时评估人体姿态并进行运动分析,不仅可以针对老人、儿童提供不同的交互语言,还可以实时捕捉交易中可能存在的漏扫行为。针对商品漏扫情况,设备将自动触发界面和语音提醒,自动通知人工收银员。
其中,RexPOS可以通过扫商品码,然后扫付款码或扫脸两个步骤即可完成支付。根据盒马鲜生数据显示,4件商品的扫码支付时间平均仅需24秒。
因此,智能硬件的市场发展趋势越来越趋向交互体验定制化。从钉钉踏入智能硬件发布智能考勤机解决智慧办公场景,再到盒马发布定制的AI智能收银机解决刷脸支付购物等自助收银场景,可以总结出智能新产品能够根据用户场景而定制提升用户体验的发展趋势已经推向风口浪尖。
盒马CTO王曦若在阿里巴巴云栖大会上表示,“智能收银机只是阿里新零售经验对外开放的第一步,未来还有更多硬件、软件等科技零售产品对行业开放。阿里巴巴希望可以成为新零售的基础设施,推动零售发展,最终打造一个完整的数字化与数据驱动的零售商、品牌商共生的新生态。”
所以从盒马相关负责人的发言中看到,除了在智能硬件突破需求定制化之外,软件也会跟随在定制的趋势变化。盒马表示零售企业还能对这款新发布的AI智能收银机RexPOS进行个性化品牌定制,包括页面风格、交互语音首选支付方式等。商家还可接入会员体系,从而达到对接商家会员的权益。
智能硬件行业的发展动向会变得愈发激烈,马云也在阿里云栖大会上发表演讲,大概内容主旨是AI和智能科技如何赋能制造业,让制造转变成新制造,与阿里体系的发展动向不谋而合。拥抱变化是阿里的企业文化,今次带来的“变化”很大可能就是对定制化需求的满足。
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