2016年,“无人零售”一词在当时鲜有耳闻,甚至在部分人口中是个天方夜谭的事情,但AI出身的任飞翔却对此抱有十足的信心。
尽管阻碍重重,但任飞翔必须啃下这块硬骨头。不擅长硬件开发,那就寻找深圳代工厂帮忙;没有产品可借鉴,那就从门禁、视觉等逐项技术筛选;为了让收银机实现准确无误地单次扫描多件商品,他们集成视觉技术+传感器+RFID射频技术,来确认并扫描商品……
终于在2017年年初,第一代样机于北京诞生。机器一组装完成,任飞翔便迫不及待地开始测试,在不足500毫秒的时间内,28件商品的清单显示在后台屏幕,达到100%扫描成功。
在确认技术方案可行后,为了收集用户反馈以及测试产品,任飞翔选择采用无人货架的方式,把机器投放到位于北京东直门的倍格生态创业中心(公司后入驻该孵化器)。
耗费了近3个月谈论合作、寻找商品供应链,卓唯智科技的第一家无人便利店(共占地8平米,为无人货架与自助收银机组成)于2017年3月开业。
无人货架取得不错收益(每日逾30位用户消费,单店月收9000元,毛利20%~30%)的后,第二代样机于2017年7月亮相。自助收银机占地约1平方,同时可供最多15件商品在300毫秒内以100%准确率扫描完毕,由此顾客结账时间被缩短至30秒内。
与此同时,卓唯智科技还配置了手持盘货设备(扫描枪),供商家快速录入、存储批量的商品信息码,及时统计店内商品的销售量、库存量。
现在,团队为商超提供两种方案,一是按需采购无人收银机或相关软件服务,二是按月租赁硬件设备。此外,据任飞翔透露,一家300平方米的商超在采用无人收银机后,可将雇员由原本的4~5人缩减至1人。