10月15日，杭州市余杭区卫计局召开新闻发布会，宣布联合阿里健康、支付宝共同开发的“全流程刷脸就医”功能，在余杭区第一人民医院(简称“余杭一院”)正式上线。杭州市民已能够通过酷炫的人脸识别技术，在余杭一院实现无卡(身份证、社保卡)就医;此外，“医保诊间结算”在全国范围内的首次接入与打通，也让“全流程”变得名副其实。
全程刷脸就医
据35岁的余杭市民姜先生分享的刷脸就医的经历：
10月15日上午八点，姜先生来到余杭一院，准备查查自己上次体检时发现的血压异常。在自助挂号机前，志愿者建议姜先生节省时间，尝试“刷脸挂号”的方式。
因为省去了找卡、刷卡的步骤，站在摄像头前的姜先生通过人脸识别、采集，将个人支付宝账户与医院内部信息系统进行关联，仅用30秒即完成了全套建档、分诊、挂号动作，并且使用杭州医保，无缝衔接支付了10块钱挂号费。
来到心血管内科诊室，接诊大夫首先将摄像头对准姜先生以核实身份，随后进行诊治。针对病情，大夫建议进行心电图检查，姜先生刚准备起身去缴费，就被大夫请回原位。
大夫请姜先生确认检查项目，并再次将摄像头对准他，屏幕上随即蹦出支付页面，输入密码后，姜先生使用医保完成了检查费用结算。
从挂号，诊治，缴费，全程都是用刷脸来解决。全程刷脸就医已经成为了实现。
看病不用带医保卡和手机
“在就医过程中，很多环节必须患者本人参与，‘刷脸就医’结合了支付宝实名核身功能，让患者在就医各个环节实现身份查验并完成支付，能够极大程度确保患者就医安全。” 项目开发方之一、阿里健康副总裁柯研介绍，余杭一院刷脸就医的“全流程”，包含患者信息建档、分诊挂号、科室诊疗、报告读取、医保支付等多个现实就医场景。
在上述场景的打造中，支付宝作为“刷脸”这一动作的底层技术架构，主要提供全球独有的生物识别技术，以及时下最为普及、亲民的智能手机App入口，能为患者节省50%以上的排队等候时间;阿里健康作为应用开发层，负责对医院现有设备设施进行信息化改造，包括医院内需求调研，刷脸流程设计，整体开发推进以及后期的技术保障工作。
余杭一院副院长李小军说：“来我们医院看病的就诊患者不再需要从包里找身份证、银行卡，甚至连手机也不必使用，抱着孩子的家长也可以单手完成操作。它会为缓解患者焦虑情绪、疏导院内交通带来便捷。”
“刷脸就医”是“智慧医院样板间”打造过程中的重要创新，它能有效缩短患者的等候时间，极大助力“最多跑一次”的实现。
据了解，余杭一院刷脸就医将率先在心内科、呼吸、内分泌、骨科等20多个诊室上线，接下来将在全院、全区甚至更大领域进行推广。
刷脸支付支付场景的拓展，以及刷脸支付技术不断升级，离刷脸支付完全普及还远。
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