双11千，许多人都特意守着手机熬到凌晨，生怕自己看中的宝贝一瞬间就被抢购一空。“拼手速”成了决胜关键，为了抢在别人前面付款，很多人并没有选择传统的输密码付款，而是直接用指纹或人脸识别支付。据统计，今年双11交易中，有60.3%的剁手族选择了了指纹或刷脸支付方式，生物识别技术让数亿人的支付时间缩短到1秒，而淘宝服务器全天的计算处理峰值可以达到了惊人的17.18亿条/秒。
面对双十一的大量客流，指纹识别和人脸识别的支付方式不仅为支付提速，更能加快线下零售的收款结算速度，大大缓解客流。
天猫总裁靖捷在双十一前就表示：“今年最大的不同在于，新零售让全部消费者都参与进来，消费者可以在线下的数字化门店里感受这些商品。” 不仅是线上的销售平台，天猫更联动盒马鲜生、银泰百货、居然之家、大型商超、饿了么口碑以及全国20万新零售门店参与这场电商狂欢。一直被认为将取代实体店的电商，并没有完全把实体店消灭，两者反而成了相互的合作伙伴，实现1+1>2的双线发展。
天猫双十一演播场的媒体中心外有个叫“未来生活城”的展区。其中，最多人前往的展区是盒马鲜生，店内的自助结算付款可以支持刷脸支付。只需在支付宝上绑定了自己的账号，在要买的商品放在自助结算机的扫码口扫一下条码，然后看一下机器上的人脸识别摄像头，就能完成支付校验。
天波刷脸支付收银机TPS650T同样能实现人脸识别支付，无论是线上还是线下的餐饮零售，都能更快更高效地完成收款结算和数据汇总的功能。
单单是天猫双11，今年的快递就超过了10亿单，相当于中国2006年全年快递量。而根据国家邮政局发布的数据，11 月 11 日当天全国电商共产生物流订单 13.52 亿件。为了应对这庞大的物流压力，部分快递公司已经试运营“刷脸取件”，只要绑定支付宝并通过支付宝的人脸识别，就能取到自己对应的快递。市面上也有支持人脸识别的智能自助取货柜，如天波智能寄存柜TPS731可以支持IC卡、刷身份证、刷脸三种开锁取货方式，大大提升用户寄存取货的效率和安全性。
人脸识别等生物识别技术除了应用在线上的付款确认，也可以应用于线下的自助收银和身份核验，经过双十一的严苛考验，凸显出刷脸技术的日益成熟，将会应用到更广泛的场景中。
