12月13日，在支付宝开放日上海站上，支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品——“蜻蜓”。“味多美每年服务北京市民3000万次，高峰期收银还是面临一定压力。”味多美首席信息官胡博表示，他们此次接入的是支付宝在半个月前发布的最新刷脸支付产品“蜻蜓”，这也是“蜻蜓”首批落地商户。
据胡博透露，“蜻蜓”让刷脸支付的设备成本降低了80%，目前主要用于升级人工收银，已在多家门店进行了半个月的测试。
“与付现金和扫码相比，刷脸支付更快更准确。从‘蜻蜓’在门店的使用效果来看，收银效率提升了60%以上，避免了用户在高峰期排队的情况。同时，由于提升了用户体验，吸引了更多的年轻顾客群体，年轻用户增长了50%-60%。”胡博表示。对于许多人较为关心的安全性问题，支付宝生物识别技术负责人留招表示，通过智能算法与风控体系综合来保证刷脸支付的准确性和安全性，目前识别的准确率为99.99%。
留招称，与市面上众多采用2D人脸识别技术不同，支付宝的刷脸支付采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方式进行活体检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，能更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。
