(一)生鲜门店外饰触点如何打造?
门店的装修、货架、易拉宝、橱窗、收银台、服务员、音乐等所有客户能看到的听到的都是触点。我们实体门店必须要不断的把这些触点进行优化,向客户传达我们的门店信息。

(二)“内饰”触点如何通过生鲜收银软件打造?
另外,社区生鲜店最开始是因为很多小区离菜市场远,才有了生存空间,为社区的居民提供的不仅仅新鲜的蔬菜和水果,更是一种便利性。所以一家成功的社区生鲜店,除了提供了便利性之外,离不开做好以下两点:
1、定好客户群,牢抓目标核心客群需求
牢牢把握核心顾客群体需求,社区生鲜店的目标顾客不是去菜市场的阿姨,而是上班一族,这些人晚上下班后回家,希望吃上自己做的饭菜,过上正常的生活,他们很忙,所以很多菜都是需要加工好,洗好,打包好,并通过如速店生鲜收银系统中为商户提供的O2O微商城直接下单,最后直接配送到家。提供了更加多的服务,价格自然就贵些,而这些人本身在买菜时对价格是非敏感型顾客,才让老板有足够的毛利分摊比菜市场更贵的固定成本。

2.分好客户群,以多样促销促引流
不放弃主流的买菜群体,但也需要更加灵活的经营方式,多样营销则是一种重要的经营之道。比如针对价格敏感的客户群,可以通过利用速店系统中的营销活动设置,利用一款产品特价,吸引阿姨们的目光,比如妈妈们经常买的菜苔,就是属于他们的引流产品,有人气了,会带动店里其他产品的销售,比如厨房调味品,引流产品也许不赚钱,但是对于调味品是有无差别的需求,在哪里买都一样。此外,速店系统后台的会员大数据还能助力“精准的客户画像”的描绘,通过“定向送券”活动,精准营销目标群体,实现高转化!生鲜万亿赛道潜力无穷,欢迎每一位生鲜从业者携手康铭泰克生鲜收银管理系统——速店共筑生鲜行业新未来!