不过就在去年（2018年），这家全球最大的玩具零售商就宣布关闭全美740家线下门店和全球超过1700家分店（据说中国等亚洲区业务不受影响）。承载着四代人的童年回忆，这家实体零售超市也最终走向衰败。一位带着孩子的爸爸，赶在倒闭前缅怀自己的童年。他形容道：“以往摆满玩具的货架显得空荡荡，有些货架上玩具之前的间距故意弄得很宽，以此来遮掩商品短缺的冷清。”
全球最大玩具零售商玩具反斗城宣布结业
除了玩具反斗城这些老牌零售商，许多实体商店也面临倒闭。许多人说这是来自亚马逊等电商平台的冲击：无需实体店租的成本，网上商店就能陈列比实体店多得多的商品；无需到店，手指一点就能完成下单和送货到家，这种便利的购物方式无疑节省了消费和时间成本。
有数据指出，从2002年至今，美国实体零售业的工作岗位消失了44万8000个。同时消失的还有传统的消费观念。现在许多人认为年轻人的主流消费方式是网上购物，只有老一辈的人才到实体商店购物，进一步减弱了实体零售的吸引力。
为了扭转这种观念，新零售、智慧零售等方式应运而生。结合线上线下的优势，提供便捷丰富的购物方式，同时又赋予新颖贴心的购物体验，将实体零售进行升级转型。
在线上，大型商店如沃尔玛，百佳等，都纷纷接入电商平台，让顾客直接在网上挑选货物和下单，直接送货到家。线下，他们通过布局智能收银机、可触屏的自助结算机等商用智能硬件，提升支付收银效率，同时更好地收集消费大数据，令经营者更了解消费者的偏好、需求和购物行为，从而不断优化经营，打造更个性化的消费体验。集合智慧零售新手段，这些商场零售商成功抵挡住电商的冲击，焕发出新的活力。
实体商店的优势在于购物体验
就如天波刷脸支付收银机TPS650T搭载工业级主板和六核高速CPU，性能流程稳定，接入软件后可快速统计分析经营数据报表。支持丰富外部接口，可以外接扫描枪、钱箱、刷卡机、电子秤、发票/小票打印机等。双触摸屏设计方便收银员快速操作和顾客互动，最大亮点是可支持人脸识别和刷脸支付。支持新零售更多样的支付方式。
天波刷脸支付收银机TPS650T
曾有网友画了一幅漫画，内容是有人为玩具反斗城的结业立起一座墓碑，上面写着：生于1957，死于2017。死因：落后于创新。
玩具反斗城的吉祥物与顾客道别
现今社会，消费并没有消失或衰减，它只是以不同的形式出现。作为零售行业，敢于拥抱创新，才能抵抗时代和对手的冲击。
