近日,集团旗下永城澳林购物广场的超市区域就安装运行了多台自助收银机。顾客无需借助收银员,通过支付宝、微信、储值卡、银联卡,就可以轻松一键结账,秒速买单零排队。
集团从创立至今,致力于用户洞察和用户触达,致力于发现并解决顾客的根本需求,尤其是在零售领域。根据几天时间的投入使用发现,自助收银机很好的将人工结账队伍进行了分流,也整体节省了顾客结账时间。目前,一些年龄偏大的顾客对自助收银机的接受能力相对慢一些,更依赖传统人工收银模式;但对于年轻人来说,自助收银机操作简单、结账便捷,从此告别“排长龙”。
未来,澳林购物将继续秉承初心,创新驱动,不断优化购物体验、提升服务能力;通过类似“自助收银机”等革新消费方式的推广,为顾客不断呈现“智慧零售新体验”。