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合肥石油相继开展一线员工POS机业务知识

发布日期:2011-07-18  中国POS机网
今年以来,安徽合肥石油分公司重视油品销售人员的素质培养,锻造知识型经营人才,紧紧围绕零售经营、非油销售等重点工作,积极开展销售人员培训,通过多层次的培训,有效地提高了销售员工的综合素质。

    该公司组织加油站员工在合肥、长丰、肥西开展灭火实战演练4期,130余人参加,有计划的进行各片区加油站的季度预案推演、实操演练;组织加油站员工进行防恐、防抢模拟演练。分批进行员工安全轮训。

    公司芜湖路、休宁路等营业厅为高起点做好对外服务,把握市场先机,每周进行服务礼仪现场展示会,每个员工均上场实际演练,展示自己对客户的文明用语和服务流程,接受大家的点评,大家帮着找差距、评不足,达到改进自己,完善自己,共同促进的目的。

    公司相继开展了便利店pos机业务知识培训、成品油管理业务流程及IC卡管理业务流程培训、零售管理子系统、卡管系统及ERP知识培训、非油品业务便利店营销知识培训、润滑油业务知识培训、IC卡发卡员规范化服务培训等,参训员工达1000余人次。 

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