试想一下，游客去外地旅游，面对语言不通的店员，可能要比手划脚好久才能买到自己想要的东西。有些比较不敢开口的游客甚至苦于这种交流的尴尬。而餐厅自助点餐机和超市自助结算台则可以很好解决这些问题。
这些自助收银结算设备，有多种语言版本可供用户选择，直观的图片展示、详细的商品信息和应付金额都显示在自助收银机的大触摸屏上，让用户一目了然，消费得明明白白，不怕在外地被坑骗。一项调查就显示，意大利有13%消费者会使用自助收银设备，而澳洲则有9%消费者会使用自助收银设备。
国外的自助收银设备
除了餐饮零售的消费需要用到自助收银设备，一些旅游业比较发达的地方还会使用其他自助设备提升用户体验。例如酒店使用的自助开房入住终端和旅游景区的自助验票终端。
由于酒店入住办理要求要出示身份证，甚至要通过人脸识别来完成身份核验。酒店引入自助开房智能终端，就可以实现身份证识别、人脸识别和自助支付计算和房卡收发等功能。整个开房退房过程甚至无需前台工作人员处理，充分保护住客隐私，减少因沟通不畅和排队办理所耗费的时间。
旅游景区的智能验票终端，同样可以通过自助售票的方式，减少游客排队购票的时间。厦门鼓浪屿、故宫博物院、莲花山、崆峒山等景点都使用了智能自助售票终端和自助检票闸机，加快售票与验票速度。就算是第一次来旅游的旅客都能熟练操作自助售票终端，从买票到过闸验票都不用经过人工参与，减少排队和验票的等候，提升旅游体验。
自助收银设备减少人力和排队时间的同时，也能避免因语言不通而造成的误会与纠纷，能让游客能通行无阻更好享受旅游的乐趣，这也是自助智能设备受到景区和旅客欢迎的原因。
