去年一档《人生一串》的美食节目大火了一把，据说今年要出第二部了。虽说小编不一定能一家家去吃里面的烤串，但是不妨碍小编在家流口水啊。而看完一季节目后，除了印象深刻的美食以外，路边街口的这些烧烤小店，若是能做好经营，未必就比那些高高在上的米其林餐厅差了。所以，今天pos机网的小编就来给大家支个招——科脉·慧猿CRM餐饮管理系统，为小门面的大作为助力！
科脉·慧猿CRM是一款以商家和消费者为中心，集全息画像、人工智能、精准营销等为一体的CRM系统。它可以通过场景化精准营销来提高营销精度和深度，帮助商家打造属于自己的会员池，建立智能化会员营销体系，提高用户粘性及复购率。
而实现这些目标，就需要从它的六大子系统出发，分门别类解决商家问题，提供给顾客优质服务。
首先，通过小程序和公众号双通道营销，沉淀品牌会员的同时提供线上点餐、买单功能，提升顾客体验，降低人力成本。其次是进行裂变式营销，将服务员、顾客、朋友、合作伙伴都发展成推销员。通过会员专属邀请卡及卡券分享功能，实现裂变式发展，解决客源问题。
然后进行会员大数据分析，建立用户会员全息画像，根据顾客的年龄、性别、口味偏好、消费水平、消费频次为商家提供可视数据，参看运用方式。并建立RFM数据模型，即最近消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）三个方面数据进行统计分析，仔细把握客户价值。
接下来是根据消防金额自动推荐小额储蓄，即充即用，智能推荐自定义健康食谱、菜品、优惠卷。同时针对会员进行个性化制定，如生日、重大节日进行主动关怀。提升客户体验的过程中继续扩大营销范围，扩充会员规模。
最后，则是客评互动和员工激励。分别从客户角度，反馈商铺品质，了解客户需求，及时调整，加强沟通以及业务能力，红包打赏，激发员工积极性，减少员工流动率两个方向，为餐厅提供好最后一站的服务，为商家解决后顾之忧。
科脉·慧猿管理系统，作为专业为餐饮服务，从营销到经营，从商家到顾客，细致全面的照顾到每一个人，为所有使用者提供最好的服务！
