世界上最遥远的距离,
莫过于你还在排队,
别人却已买好单走人……
大家有没有发现,
每次开开心心去超市购物,
“推着一车东西等结账”
“兜兜半小时,排排半小时”
不管我们选择什么时间段去超市,
结账的时候,收银台从来都是排满长队!
看着收银员不急不慢扫码收账的动作,
后面排队的人是越等越心累!
每次总想着如果这时候,
有个“收银神器”就好了!
刷脸支付,在如海超市上线了!
01.节省50%等待时间的结账神器
在如海超市卖场,传统超市中收银台前排长龙的画面越来越少见。取而代之的,是顾客自助扫码结账,完成支付。越来越多的消费者,选择避开收银台前拥挤的队伍,选择自助扫码结账,并通过人脸识别的方式,完成付款。
引入自助结账后,每个用户平均可以节省50%的等待时间,每一次都能减少两三分钟的等待,这是极大的体验提升。
普通大卖场顾客结账10件商品平均需要56秒,刷脸支付则只需28秒。金融科技助力的新零售革命,顾客的体验提升,越来越多的商家,正在被科技赋能,提升自己的运营效率。
02.节省商家上千万的成本
人脸识别助力下的自助结账,为顾客节约了50%的等待时间。在重人工资本的零售业,顾客选择自助结账的方式,也意味着商家可以雇佣更少的收银员,以降人效的方式,提升自己的运营效率。
不断增加的人工成本已经成为制约零售业发展的痛点。在引入自助收银后,一台刷脸机相当于1.5个收银柜台,按早晚班计算,相当于3个收银员成本,收银效率大大提升。
03.扩大年轻购物群体
传统商家都在面临着失去年轻顾客的危险,现在的年轻人更倾向于选择快速方便的网购、便利店等。但支付宝刷脸技术的出现,改变了这一局面。
如海超市负责人表示,在新科技的助力下,年轻人正在重返线下;在与微炫客合作后,超市里年轻用户明显增加。
未来,应用AI人工智能、大数据、云计算等,对线下场景中的消费人群、商品、场景、终端等要素进行全方位的数字化升级,实现数据采集、存储、分析到营销的智能化管理,让线下商家的生意不再难做,提升门店运营效率,让企业更早更快得跑进新零售。