有不少商家在使用收银机时出现这样或者那样的问题,比如收银机没反应、智能触屏没反应等。如果店里在营运中出现收银机触摸无反应,重启后还是没得解决,该怎么办呢?先不急,这时应该先用个鼠标顶用着,等店内营运结束后再来解决这个问题。
是什么导致收银机触摸无反应呢?威码逊科技为大家初步分析:
首先我们要先检查收银机的触摸屏线是不是出现松动没插紧的情况,一般触摸屏线在收银机的接口上看可以到,常见为USB接口。
排除是USB线松动好,再检查收银机的触摸驱动是不是正常运行,如果触摸驱动被误删或者是出现问题,可以安排相关的收银机厂家帮您重新安装一个触摸驱动。
如果排除以上两个原因,那就很有可能是收银机的触摸屏出现问题,需要更换屏幕的触摸屏,需要寄回收银机厂家更换。
当然,为了减少触控屏收银机触摸没反应的症状,最基本的方法就是选购触摸收银机时要认准有实力的厂家,正规厂家质量过关的配置,是能从根本上予以杜绝故障的频繁出现的。