全家便利店大举推出了全新的自助收银机,截至今年8月,率先在上海近100家门店提供该项服务,北京、广州、深圳、杭州、苏州、无锡、成都、东莞等地也同步导入,大幅提升顾客消费体验。
据上海中心店店长表示:“今年2月份,店里设置了一台自助收银机后,许多好奇的顾客会来询问和体验使用。7月份,一口气增加至八台自助收银机,给顾客形成一种自助收银区的感觉。以前在早尖峰和午尖峰,店内总会排起长队,现在顾客会习惯性地自觉使用自助收银机,有效减少排队时间,带来更便捷的购物体验,来客数因此增加近20%。”
全家便利店在自助收银机之前,就已率先推出智能贩卖机,实现多温层组合,覆盖全品类商品,运用场景也十分多样化,办公大堂、地铁站等。