据易观国际预测，2007年中国零售业将以信息化带动产业升级，POS-ERP系统是零售业IT建设的重点。而我国零售业目前的信息化水平还很低，整体IT投资占销售总额平均比例不足0.2%，连锁百强该项比例约为0.5%，国际零售巨头则普遍在2% 以上。

　　零售商选购适合的POS机软件时，首先是要在与可能的软件供应商签订合同之前，先写下零售店基本的业务要求。例如，需要记录哪些类型的交易，是否允许雇员在pos机上修改商品的价格等。换言之，要以本零售店所希望的方式进行交易，需要哪些程序。

　　向当今价值取向明确的消费者进行销售时，零售商需要了解什么在变化，什么没有变化。这些是POS机应用在信息方面起到的作用。

　　零售商需要了解卖出了哪些商品，以什么价格卖出的，并且要尽可能以100%的准确度来获取这些信息。管理者可能还需要将这些信息发给其他雇员，以便他们利用这些信息作出决策。从这点上说，POS机应用软件是为销售分析、销售规划和库存管理提供信息的应用软件。

　　除此之外，还要考虑系统的集成性。零售店需要集成许多不同的应用软件，并让它们一起工作。零售商应该选择能够提供集成解决方案的软件——能集成从POS机软件到商店各种后台应用软件，如销售分析、销售规划或者库存管理，以及其他更加普通的业务应用软件，如付款和普通分类账等等。要确保每一个应用或者模块都经过测试并且能相互配合。

　　做完这些准备工作之后，零售商就可以开始着手寻找一个能提供全面集成的软件包的软件公司了。可以和其他零售商讨论并询问他们的意见和建议，也可以试一试网络搜索——您可能会很吃惊地看到在一个比较好的搜索引擎中输入“POS机软件”后能得到那么多的‘网页’。 零售商可以通过搜索整理出一个简短的名单，包括大约三到四家可能的供应商。

　　提供软件的公司大都会提供所有基本的软件。并且从系统的角度来看，各种特殊类型的零售商的许多要求在本质上可能是相同的。尽管如此，一些软件供应商显然具备这些专门行业的专业知识。零售商应该将所联络的供应商看作是业务顾问，而不是单纯的销售。

　　在选择购买适合的软件包时，零售商还是应该先写下自己的业务要求做好准备，以便与选出的供应商讨论，明确这些要求。在供应商进行系统演示的时候继续对供应商进行遴选——因为购买者将看到不同软件的特性，这些特性能进一步激发购买者对运营和管理业务的新想法。

　　零售商应该把购买POS机系统看作是一项能帮助企业获得更高利润甚至能够发展业务的投资，而不是一项费用。作为POS机系统硬件和软件的供应商，应该为客户进行成本核算，应该提出问题，收集商店运营的信息，从而记述和量化系统的特性、优势和投资回报率。

　　如何选购支持POS机的硬件

　　现代POS机系统的可选范围非常广泛，从廉价且功能单一的电子收款机到功能强大的POS机主机，为计划实施或者升级商场自动化解决方案的零售商提供了众多选择。为了选择适合自己的POS机硬件方案，零售商应该着重考虑以下5大要素。

　　1.投资保护功能

　　POS主机要能够提供强大的投资保护。它应该基于广泛认可的标准之上，使用“开放性”技术，以确保零售商在较大的范围内选择外设设备和软件供应商。此外，它还应该具备可扩展性，能够使零售商轻而易举地扩展终端内存和数据存储容量，从而确保POS机系统满足业务快速发展的需求。

　　2.总体拥有成本

　　POS的整体拥有成本和购置成本同等重要。POS 主机需要经过严格的设计和测试，满足各种苛刻零售环境的要求，以降低宕机和维护成本。如果零售商在几年之内还会安装新的POS系统，则应考虑系统供应商的“平台稳定性”，如果供应商每几个月就改变一次内部组件(通常和PC一起)，零售商就会遭遇同时维护多种不同系统的尴尬。因此，零售商一定要确保 POS系统在寿命期内能够获得维护所需的备件和服务。

　　3.零售集成度水平

　　POS主机要为零售系统外设设备提供足够的接口，包括银箱、发票打印机、用户显示器、信用卡/借记卡读卡器等，并为这些外设产品提供电力供应，而无需其它外部变压器和单独的电源连接。POS硬件还要经过多种配置环境下的测试，能够与各种不同外设设备以及软件结合使用，以确保系统内所有的组件能够在一起协调运转。

　　4.占地面积

　　除了功能方面的要素，零售商还应考虑POS主机能否被轻松地安装在现有柜台区域，并帮助商店尽可能地扩大销售机会，以及POS主机是否充分利用了空间并且不会使外设设备的选择和扩展受到限制。此外，电缆的放置要整洁，让消费者赏心悦目。

　　5.前端系统的其它硬件

　　除了考虑 POS终端本身的性能和特性之外，零售商还应该兼顾商店前端系统的其它硬件设施。

　　条形码扫描仪能高效准确地收集消费者购买产品的详细信息，帮助零售商进行库存管理、销售规划以及营销决策。高质量的扫描仪，具有强大的记录功能，能在首次读取条码后记录该条码，从而加快结账速度，同时也协助收银员轻松完成结账工作。

　　对于柜台另一端的消费者，大多数的 POS 主机可以提供客户显示器的选件，从只显示一两行数据的显示器到能显示彩色图像的全彩色显示器。全彩色的显示器可以使消费者在查看自己交易信息的同时，了解更多有关商店、销售规划以及特价促销的信息。

　　电子支付设备能使零售商从容高效地处理包括信用卡/借记卡等交易在内的电子付款。其中，有专门设计用来读取磁条卡和智能卡并获取持卡人个人信息如密码的终端；也有结合读卡器的签名读取器，它提供了输入密码的另外一种方式；也包括客户键入其它信息(如消费者调查)和播放图像广告的显示器。

　　零售POS打印机，特别是热敏打印机，可提供安静快速的凭条和纸质表格打印。高质量的热敏打印机可以通过智能化设计和便于收银员操作的性能有效提高零售企业的劳动生产率。热敏打印机的速度非常快，可在一秒钟之内打出交易记录。因此，零售商可以在不延长交易时间的情况下，在客户发票上添加如公司标识等信息和图形、打印优惠券、礼品券或为银行打印多张单据。