自从支付宝蜻蜓刷脸支付收银机推出后,延伸出更多的功能设备和应用场景。随着刷脸支付技术的发展和成熟,刷脸支付模块嵌入到台式智能收银机、立式自助点餐机等智能硬件设备上的做法并不鲜见。刷脸支付本身可以加快收银机收款和支付的速度,并打通线下线上的信息流,得到更好的商家用户互动体验。
不过不同于应用于餐饮零售场景的刷脸支付收银机,带有刷脸支付功能的无人自助售货柜多数是处于无店员的情况,那么如何起到促销和互动的作用呢?
零售行业有句老话:商品陈列是“沉默的推销员”,尤其在自助售货柜这种空间更为狭小的地方,应该如何摆放才能刺激顾客的购买欲望,让商品卖得更好?
除了最常见的按先进先出的原则,分类按商品种类和颜色(相邻颜色对比不宜过大)来陈列摆放,从视觉上考虑,人们看东西往往是从左往右看,所以我们在自助售货机摆放商品时,可以把最热销的商品放在自助售货柜的左侧,迅速吸引顾客的注意。另外,人的视线范围最集中在平行视线的25°左右,再根据成年顾客的平均年身高来决定商品摆放高度,则最为理想。同时,要根据区域人群消费水平来选择上架的商品,例如一些高端写字楼,在自助售货柜摆放价格较高的咖啡可能大受欢迎,但放在一些工业厂区则可能乏人问津。
另外,自助售货柜的摆放地点也有讲究,例如一些人流量密集的车站、地铁站、机场、学校、工业园区、景区、医院、酒店等都适合摆放自助售货机。尤其是运动场、游泳池这些不方便携带钱包、手机的场所,可支持刷脸支付的自助售货柜可以让顾客直接靠刷脸支付购买商品,而无需担心忘带或携带手机钱包的麻烦。试想一下,轻装上阵的你在运动后,在自助售货机刷脸购买一支矿泉水,整个体验十分方便。