近年来，第三方支付pos机发展迅速，据统计目前国内第三方支付企业已达50多家。但由于盈利模式过于单一，局部市场供过于求，支付市场竞争激烈，利润空间不断萎缩。第三方支付企业发展阶段如下：作为网商的“收银台”，银行的“插线板”；与商家结成利益同盟，互动营销，创造双赢；为商家提供全面的外包服务，作为供应链的一部分加入竞争。
目前，大部分第三方支付企业还停留在“收银台”的阶段，随着佣金利润空间的减小，仅靠pos机手续费已难以生存；少数企业能与客户取得共同利益，在其他项目上合作以求丰富盈利方式；极少数支付企业能为客户提供完整的行业解决方案。
第三方支付企业亟需寻求盈利模式的突破。接手外包服务，为细分后的市场提供有针对性的行业解决方案，是第三方支付企业发展的新阶段。
第三方支付与连锁业结合的可行性分析
近年来，连锁业发展瓶颈逐渐凸显。首先是扩张问题。传统连锁企业因为局部地区难以形成规模，资金流通成本和产品物流成本较高，企业扩张举步维艰。其次是管理问题。开设自营店的扩张方式，有资金和时间方面的限制；发展加盟店虽然扩张速度较快，但是加盟店的管理和品牌风险较大。同时在传统连锁企业中，信息传递慢，无法及时、准确的了解各地区消费者的信息。最后是竞争的加剧。连锁企业的快速扩张，加剧了市场的竞争。虽然连锁企业意识到了电子商务发展的机遇并有所尝试，但大多数企业网站仅停留在公司展示上，谈不上电子商务。这是由于传统行业电子商务人才匮乏，难以建立起功能完善、运行稳定、安全保密性高的电子商务网站。
第三方支付的引进，将加快产业链中资金的流通、优化流通线路和降低流通成本；有利于连锁企业的信息收集，帮助总公司掌握各网点信息，降低企业的经营和管理风险；扩充企业的营销渠道，帮助连锁企业快速了解客户信息。
第三方支付在连锁业的具体应用：B3C模式
传统B2C模式是企业（Business）到消费者（Customer）的电子商务模式，其中的“2”是“to”的谐音，表示商品从企业到消费者的方式，这种方式一般是网上商店式销售，主要借助于互联网开展在线销售活动。目前，第三方支付企业在连锁业的主要应用，也仅仅是B2C中“2”的一部分，大多数是作为商城的“收银台”，能融入连锁业营销体系的还很少。
B3C模式，指的是第三方支付企业提供多元化的外包服务，并加入到供应链中，参与供应链间的竞争。其中“3”是指第三方支付企业，B3C模式强调了第三方支付企业是整个电子商务供应链的重要组成部分，强调第三方支付在供应链中角色的塑造。这种模式不仅符合第三方支付的发展方向，更是传统行业电子商务化的需求。
B3C模式与传统的B2C模式相比，充分发挥了第三方支付的作用。第三方支付既是连接企业与消费者的纽带，同时也是产业链竞争的一个不可或缺的组成部分。第三方支付企业不作为商品的中转站，它仅是商品信息到达消费者的一种方式，为连锁企业提供全面的电子商务解决方案，建立和维护该电子商务平台。电子商务解决方案包括连锁企业的网络销售、网络支付与结算、交易评价和网点管理体系以及联合网络营销解决方案。
（一）B3C网络销售解决方案
第三方支付企业为连锁零售企业建立网上B3C商城，将总部站点与各地直营店或加盟店相关联，集成各地区、各网点库存信息，对网上顾客需求作出及时响应，从最近网点调配库存。建立的商城使连锁企业线上与线下销售相结合，顾客可选择在线上预定，线下购买，即到网点的实体店购买，以消除顾客对无法看到实物的顾虑；亦可以线下了解商品后，线上购买，由总部或网点配送商品。
（二）网络pos机支付与结算解决方案
商家与消费者的结算。顾客在线上购物后，可选择使用第三方支付在线付款，由第三方收货款，待用户收到货物、确认满意后，总部登记加盟店货款，第三方登记货款，等待结算。
B3C模式，并给出了B3C模式的解决方案。同时指出，B3C模式不仅能使第三方支付打破发展瓶颈，其在连锁业的应用还有助于加快连锁业的电子化进程，推动行业的电子商务化。总部与加盟店网点的结算。加盟店提交订单，总部发货，收货确认后，第三方将登记加盟店应付货款，等待结算。总部和加盟店的结算周期待定，在结算日由第三方支付提供商汇总总部与各加盟网点的货款结算，并将最终款项转至总部和加盟店账户，如果出现一方款项值为负，则由该方补充款项至第三方，第三方转至另一方账户。
商家与第三方物流的结算。物流费用在每次订单提交时由第三方登记，在结算日由第三方汇总物流费用，双方确认后将款项从总部账户划至第三方物流账户。其中，客户订单和网点订单明细直接提交至总部，由总部生成订单编号和金额等必要信息后，提交至第三方登记。这样避免了泄露商业机密给第三方支付。
该支付和结算方案，既保证了交易结算的安全性，同时采用先登记、后结算的方式，有利于第三方支付企业将流通资金形成规模，减少资金重复流通次数和流通成本。
（三）交易评价体系与加盟店监督、管理体系解决方案
第三方支付企业可将评价系统集成到连锁企业的网上商城，对网点进行评价管理。每个线上与线下结合的订单或者会员线下购买的订单，用户凭商品的唯一编码对网点服务进行评价。总部可以根据服务评价，对网点进行有针对性的监督和管理。专卖店的信用等级可以和进货优惠政策挂钩，连锁企业可以对信用等级高的网点提供一定的优惠。这样就能促进网点自觉提高服务质量，降低连锁企业因扩张过快带来的品牌经营风险。
（四）联合网络营销方案
连锁企业与其他商家进行联合促销，在其他网上商城的支付方式选择页面中，加入促销活动宣传。目前已有部分虚拟产品的支付流程加入了此方案，可将其推广至其他商品的支付流程中，发挥其规模效应。
整合不同商家的积分制度。不同的商家拥有不同的客户群，也有不同的积分制度。第三方支付企业可以提供一个积分整合平台，提供不同商家积分的换算转换方式，丰富积分回馈途径，真正做到积分的协同效应，商家间也达到了客户资源的互通和共享。如：凭借一定支付积分可在商城换购物品或者优惠折扣，在某个商城的购物积分同样可以到其他商城或者网络服务提供商处换取相应商品。
B3C模式与B2C模式的对比及优势
传统的B2C模式，强调的是B（零售企业）和C（消费者）这两个主体，在连接两个主体的方式选择上比较单一，仅能通过网上支付，物流配送商品的单一流程。网上商城等电子商务组件的建设需要专门的电子商务人才，而零售企业等传统行业该类人才匮乏，很难搭建一个功能完善、运行稳定、安全保密性强的电子商务平台。在B2C模式中，第三方支付仅仅作为“收银台”，在单一的盈利模式和狭窄的利润空间下很难生存。
B3C模式，强调的是B（零售企业）、“3”（第三方支付企业）和C（消费者）这三个主体，消费者可以通过线上线下等多种支付和配送方式购买商品。B3C模式的应用，使第三方支付企业进入了发展的第三阶段，即为商家提供全面的外包服务，作为供应链的一部分加入竞争。与传统B2C模式相比，B3C模式跳出了前两阶段盈利模式单一的发展瓶颈，加强了第三方支付企业在电子商务供应链中角色的塑造。同时第三方支付作为专业的电子商务团队，能够搭建更加完善的电子商务平台，帮助零售业在网络营销中占得先机。
B3C模式在连锁业的运用，将推进连锁业的电子商务化，有效拓展营销渠道，并加快产业链中资金的流通速度，优化流通线路与降低成本。同时，B3C模式实现了管理的网络化，能较大程度降低企业的经营和管理风险。
综上所述，第三方支付企业面临盈利模式单一的发展瓶颈，必须通过细分市场，根据市场需求提供差异化服务，才可能有进一步发展的空间。连锁业等传统行业的电子商务化是第三方支付企业突破发展瓶颈的契机。
