收银机使用的打印机大致分为针式打印机和热敏打印机，市面上比较多使用热敏打印机，它不用墨盒就能打印，只需要用高温打印头在热敏纸上加热就能成像，耗材和安装成本低。但是使用内置热敏打印收银一体机的店家表示，热敏打印收银一体机有时候也会出现打不出字的情况。
热敏打印收银一体机明明加热就能打印，为什么还会出现小票打不出字的情况呢？智能收银机的热敏打印机打不出字怎么办？下面，智能收银机定制厂家博时特科技小编教你辨别热敏打印机打不出字的原因吧！
1、检查热敏纸。热敏打印机使用的必须是热敏纸，而且热敏纸只有光滑的那面可以打印。在这里有个小技巧，用指甲轻轻一划，留下黑色划痕的就是热敏纸能打印的那一面。另外热敏纸也有保质期限，购买前最好先了解清楚，一旦过期了也会导致打不出字，判断过期与否，同样是用锋利物品划一下，没颜色的就是过期了。
2、检查打印头。热敏打印头要产生高温才能使热敏纸成像，这时不要直接用手触碰热敏头，不然容易烫伤。要判断是否热敏打印头的问题，可以看打印出来的小票是否字迹模糊，是的话通常就是热敏头污损，可以用酒精绵轻轻擦拭，如果还是模糊的话，就需要更换热敏片了。
3、检查打印机滚筒。打印时，需要借助滚筒将热敏纸按压牢固，如果滚筒松动了，就会导致热敏打印针头与热敏纸接触不良，打不出字来。这时可以打开机盖，检查滚筒是否压到纸面。
