据艾媒数据显示,截至2019年第一季度,支付宝及财付通占据市场份额93.2%。然而当刷脸支付风口来袭,谁也不敢保证稳居第一梯队,况且市场上从不缺乏后来者。在第六届世界互联网大会上,银联发布“刷脸付”,正式进军刷脸支付市场。
由于“刷脸付”推出不久,目前刷脸支付市场的竞争仍在支付宝的“蜻蜓”与腾讯的“青蛙”之间,截至10月份,微信支付已推出两代刷脸支付设备,支付宝推出的蜻蜓今年也已升级到第二代。刷脸支付大战一触即发,支付宝这次的打法则是“拉拢”服务商。
10月30日,在支付宝“新商业新生态”大会上,支付宝宣布将从政策、创新、能力、人才与大阿里生态打通等五方面入手,帮助行业内1000家支付服务商完成数字化转型。支付宝方面还表示,服务商政策将持续迭代,打通阿里系服务商生态,并不断升级和推出服务商和商家所需的各类数字化经营能力和产品。
“移动支付是线下数字经济的重要入口,以支付为起点的全域、全链路数字化经营是必然趋势。支付宝希望帮助服务商生态伙伴升级产品、运营等能力,从而把握住数字经济发展的红利。”支付宝行业支付事业部总经理叶国晖说道。
在移动支付领域,服务商是支付平台与商户之间的“桥梁”,借助平台能力帮助商家接入支付及提供运营、营销等其他增值服务。
支付宝方面表示,在原有的支付返佣、IoT餐饮行业激励政策外,支付宝将试点卡券营销的现金与流量激励。同时,随着支付宝小程序与天猫、淘宝等阿里系产品的打通,支付宝将联合阿里系产品、技术、能力为支付服务商提供数字化转型支撑。
对于服务商的支持已经成为内部的KPI。叶国晖表示,“支付宝内部已经给整个计划定下了KPI,力争实现‘百、千、万’目标,即打造100个数字化经营服务标杆样本,助力1000家服务商伙伴实现转型升级,培养10000名数字化经营人才。”
支付宝对于服务商的拉拢,在于在刷脸支付大战中抢占先机。业内分析人士认为,刷脸支付不仅占比逐渐增高,同时在支付过程中积累的数据,能帮助商家提供新的营销服务和手段。
在刷脸支付的推广中,支付宝还投入了大量资金支持。今年9月份,支付宝曾高调宣布将30亿元市场刷脸支付补贴改为“无上限投入”。“支付宝的补贴力度比较大,根据设备不同商家可获得最高4800元的补贴,其中我们一款售价1699元的设备,支付宝补贴1600元,分月份返还给商家。”