一只小红薯门头照
一只小红薯火爆的背后,到底有着怎样的经营秘籍?
1、定位准:瞄准中高端市场
众所周知,小吃市场一直是有品类、无品牌。烤红薯作为一种十分接地气的小吃,也有着这个痛点。不能做到品牌化,就不可能扩大规模,创造更丰厚的利润,所以一只小红薯自2014年在湖南长沙创立时,便定位“中高端薯产品专卖开创品牌”,从一开始就走上了“高大上”之路。
一只小红薯消费者众多
在消费者的心中,烤红薯一贯的印象就是“皱皱巴巴、脏了吧唧”的形象,而一只小红薯独辟蹊径,把红薯做成了点心,包括烤红薯、芝士番薯、蜜薯盒子、薯类酥品、番薯泡芙等各种形式,种类多达40余种。健康美味的诱惑,俘获了大批食客的芳心。一只小红薯的门店成为众多年轻人打卡消费的圣地。
一只小红薯产品种类多达40余种
除了超高的颜值和可口的味道,一只小红薯对食品安全的严苛程度简直达到了“自虐”的地步。国家对食品行业的菌落总数标准是10000-100000为合格,一只小红薯全部要求在10000以下,低于国家最低细菌值标准。为了达到这个标准,一只小红薯拒绝使用任何添加剂,为此做了两年的研发。想要在自然烤制后达到稳定状态,是一个非常高的技术门槛,两年时间里,一只小红薯经过无数次试验,光损耗的薯原料就有50多吨。
一只小红薯自建供应链
实际上,除了细菌值问题,一只小红薯对产品的严格从原产地就开始了。一只小红薯自建供应链,不仅拥有自己的红薯基地,而且还与靠谱的农村合作社进行签约合作,而这些产品基地都是酸碱度合适的土源区,出产的红薯在颜色、色泽度、肉质、甜度上都是上佳之品。现在,一只小红薯产品不甜的概率已经可以控制在5%-6%。如果消费者一旦买到不甜的烤红薯,均可以到门店更换。
需要指出的是,由于红薯不易保存到夏季,并且在夏季人们也鲜有吃烤红薯的习惯,所以烤红薯有着明显的营收淡季。
一只小红薯建立极速冷冻系统
为了度过营收的低谷期,一方面,一只小红薯建立极速冷冻系统,最大限度减少红薯的损耗。口味还原度在95%以上,解冻之后的形态还原度在95%以上。另一方面,一只小红薯还在夏天调整了工厂的生产比例,弱化烤红薯,增加烘焙薯产品的比重,比如自行研制的芝士番薯、蜜薯盒子、番薯泡芙、冰薯等,通过开创新的薯类延伸产品,有效提升营业额。
2、把握餐饮发展趋势:智能收银创营收奇迹
除了产品过硬外,能够在短时间内将品牌“打出去”,也少不了智能化管理系统的助力。在移动支付大行其道的今天,餐厅也开始加大力度逐步完成“智能化”。一方面,智能收银软硬件产品的引入,方便了消费者买单结账;另一方面,多模块的解决方案也可以帮助餐厅降本提效。一只小红薯就是通过引入客如云智能收银软硬件产品,不断提升了门店的经营效率,从而达到了增收的目标。
客如云onPOS mini 智能收银一体机
据了解,一只小红薯目前已在全国范围内200余家门店引入了客如云onPOS mini智能收银一体机产品,之所以在众多品牌中选择客如云,原因有三。
第一,客如云产品功能全面。onPOS mini涵盖预订、排队、点餐、收银、外卖、会员管理、营收报表、菜品管理等多种应用功能,并将数据实时传达云端,帮助餐企提高门店经营效率和整体运营管理能力。
预订:支持多渠道快速预定,包括微信预订、电话预订、到店预订,可以准确记录顾客的预订需求,以及顾客来源。
排队:可实现远程取号,顾客无需等位,支持通过微信等第三方平台远程取号。顾客可以在家、公司、电影院等地排队取号,自动提醒顾客准备入场。
一只小红薯使用客如云智能收银系统
外卖:支持饿了么、美团外卖等,多外卖平台统一管理,一键下单到后厨,告别错误订单,订单报表永久留存,方便日后查看,全渠道外卖融合,统一接单,还可以有效沉淀顾客信息,拉动会员转化。
点餐:支持扫码点餐、手机点餐、自助点餐等多种点餐方式,有效提升点餐效率,避免点餐失误,也有效分流收银台压力。
收银:支持支付宝、微信、百度钱包、会员储值、闪付、团购验券等多种支付方式,其中“一码支付”功能,化繁为简,可以有效提升收银效率。
报表:后台内含多种报表管理模块,可以深度挖掘数据信息,有效助力门店经营抉择,云端化更是可以实现随时随地查看报表,不受地点约束。
营销:为商家量身定制适合的营销方案,覆盖会员招募、消费激励等餐饮消费全流程的营销工具,为商户经营打造灵活多变的营销管理方法。
客如云提供门店全流程管理解决方案
第二,客如云实力雄厚,售后服务有保障。客如云成立于2012年,是一家面向餐饮、零售、美业等服务业商家提供软硬件一体的SaaS整体解决方案的企业,其“店开天下 客如云来”的企业愿景与一只小红薯“中高端薯产品专卖开创品牌”的目标不谋而合。与此同时,客如云已在全国102个城市设立130余家直营分公司。选择客如云,就意味着拥有了强大的产品支持以及售后服务保障。
客如云为商户提供星级服务
第三,产品颜值高。在粉丝经济时代,颜值即正义,一只小红薯的产品之所以非常受欢迎,尤其是被年轻消费群体所青睐,除了产品美味外,店面的时尚装修也是吸引众人前来打卡的一个重要原因。一只小红薯的店面装修采用了大面积的“红薯黄”,整体看起来年轻时尚,在人流众多的商超中十分显眼。而客如云产品外形靓丽,灵巧轻便,正好与门店环境相匹配。
客如云产品颜值高,与门店环境相匹配
餐饮红海时代,人人为抢有限的“蛋糕”而争的头破血流。一只小红薯独辟蹊径,把不被众人看好的红薯品类做重新研发、打磨,在解决了红薯季节性痛点的同时,又创造了营收奇迹。这种模式的创新非常值得同行借鉴。