近二十年的职业之路,他以美国诗人穆尔“胜利不会向我走来,我必须自己走向胜利”的名言,从技术人员干起,一步步走到如今的岗位,并用短短几 年的时间将公司打造成一个“一切以客户为中心”的国内领先智能零售一体化解决方案提供商。他就是苏州中仑网络科技有限公司的总经理—吴海洋。温和的目光,平和谦逊的谈吐,举手投足间都能让人感觉到这是一个颇具人格魅力的领导。
80后连续创业者,为梦想起航
作为一名福州大学毕业的硕士生,吴海洋在回忆起自己的校园时光,不禁感叹:美好的时光总是短暂的,但好在自己没有荒废时间,学生时代他不仅自学MBA课程,出色的完成了学业,同时积极经营自己的小生意,在锻炼工作能力的同时,也积累了宝贵的经验,创业之路的规划也早已在心中默默开启。
毕业后他先后就职于奔驰集团、三一集团,以研发与技术为长的他,不断扎实修炼内功,并且刚刚踏上征程就取得了不俗的战绩,这也为他之后的职业生涯奠定了良好的基础。然而几年后他仍然卸下一身“才华”,从零开始,内心坚定了“为梦想创业”的决心。
2014年正式开启创业之路的他,与四个志同道合的伙伴以3D打印为起点,开始了向梦想前进的道路,彼时的他主要担任总经理职位和负责渠道运营,不分白天黑夜的奋战在路上。2016年在第一个项目已经颇有成效的时候,又开始了第二个“C2B个性定制”的项目-新零售乐创定制品牌,该项目获得奇迹三维鼎力支持,同年获得数百万元天使轮投资,通过技术手段让门店连接数百个工厂,并在全国开设了多家门店,为消费者提供线下体验,线上定制服务,书写了创业的新篇章。创业的路上有苦也有甜,好在有那么一帮人一直在互相陪伴、鼓励,那些数不清的疲惫日子,竟也在回忆里变得如此美好。
·做出人生的新选择,为企业殚精竭虑
30岁的那一年对吴海洋来说非常重要,一方面是之前的公司项目处于比较稳定的状态,另一方面也是因为工作中的经历,让他重新对自己、对市场做了一个审视与剖析,带着企业家对市场敏锐嗅觉和人生的新目标,吴海洋毅然决定开启与”物联网、大数据、科技产业”相关的项目。也是在那一年,他制定了未来30年的奋斗方向和个人工作愿景:用科技改造传统产业,造就一家价值10亿美金的公司,成为新零售专家和运营管理专家!
都说机会总是留给有准备的人,吴海洋在此时遇到了鸿盛科技的钱总,两人经过一番交流后,发现有着不谋而合的未来志向,即:数字化供应链是未来趋势!于是苏州中仑网络科技有限公司在依托于国内知名实体企业—鸿盛科技(国内外知名收银机钱箱制造商)的背景下诞生了。
在互联网技术落幕,新技术尚未成熟之际,行业的发展走在了十字路口。延续互联网式的发展模式面临的是流量红利的见顶、平台势能的式微,在这样一个青黄不接的时刻,人们需要新的接棒者。正是在这样的时刻,新零售应运而生。而苏州中仑网络科技有限公司就是在这样的大环境下,采用先进的云端技术,自主开发的SaaS架构的零售软件,并且打造出了集软硬件产品、开放平台、大数据平台、门店增值服务、中仑学院为一体的服务生态体系,旨在助力零售行业转型升级,为商户提供智能化运营解决方案。
·祭出企业改革高招,为事业心无旁骛
在吴海洋眼中,目前新零售行业处于三浪叠加的时代:单机版、私有云厂商、纯云端软件越来越占据主导地位,而数据服务类型的公司还在孕育中。也正是在这个契机下,“知行合一”的他便紧紧抓趋势,很快进入角色,中仑网络在他的带领下也驶上了高质量发展的“高速路”。公司成立初期,吴海洋就制定了明确的方向,从公司使命到愿景再到价值观,无一不体现了中仑的初心:成为中小零售门店数据智能经营助手。而客户至上、责任、专业的价值观,更是让中仑在短短的时间里,为商户提供了优质的服务,帮助经销商实现了更好的转型。
同时他知道自己必须在战略上高瞻远瞩、在战术上精益求精、在执行上毫不含糊。所以工作之余的他阅读大量有关企业管理的书籍,坚持几年每天5:59分起床,把大量的时间花在对企业管理知识的学习上,除了在公司产品和市场上的成绩斐然,吴海洋对企业内部的管理更是值得称道。
1. 结合客户需求,制定公司战略,做正确的事
2. 定规则强化流程管理,坚定落实战略不动摇
3. 建机制稳固组织架构,责任到人,层层分解指
通过流程给员工赋能,让普通员工能够调动公司资源尽心服务客户,同时通过流程赋能虚拟团队,引导团队作战。此时,领导者的职责则是赋能员工,制定正确的战略战术,助力员工快速成长。除了以上流程管理技巧以外,吴总还建立了合理的薪酬、休假等待遇体系,修订了《绩效工资考核实施办法》,将定性考核与定量考核结合起来,激励员工变“被动工作”为“主动工作”。他还以行动影响他人,为公司内形成人人争当“工匠”的氛围做出优先表率。
通过流程给员工赋能,让普通员工能够调动公司资源尽心服务客户,同时通过流程赋能虚拟团队,引导团队作战。此时,领导者的职责则是赋能员工,制定正确的战略战术,助力员工快速成长。除了以上流程管理技巧以外,吴总还建立了合理的薪酬、休假等待遇体系,修订了《绩效工资考核实施办法》,将定性考核与定量考核结合起来,激励员工变“被动工作”为“主动工作”。他还以行动影响他人,为公司内形成人人争当“工匠”的氛围做出优先表率。
·未来商业终局思考
当谈及到公司未来的发展规划时,吴海洋毫不犹豫的与我们进行了深度的分享,在他看来,未来的十年是智能商业时代、万物互联、人工智能、数字化供应链、C2B,而实现一切变革的核心就是数据。
他说道:“未来中仑将通过—网络协同:(中仑网络整合大量角色和资源服务门店)、智能决策:(门店日常经营由机器基本数据分析决策),来实现大规模低成本服务门店和消费者的目标。”
除此以外,目前公司的定位是:咨询服务公司,他会继续带领大家凝心聚力不断提升核心组织能力:服务能力,来让公司战略落地,并始终坚持“以客户为中心”,按照客户需求来建立流程,为客户创造价值。而针对目前公司的服务商体系,他将会加大支持力度,全力去实现线上线下全渠道运营的目标,将城市合伙人的制度继续推行下去。
重新审视吴海洋的从业历程,完全可以看到一个把心交给企业,专业精、管理强、有情怀的企业家形象跃然纸上。他自信,既然能够从0到1,也就可以从1到100,实现质的飞跃,而他也将用一生去坚持完成自己的梦想。我们相信只要脚踏实地的往前走,苏州中仑网络科技有限公司终能走向永续发展、基业长青!