随着对业务需求的深度挖掘和提炼，客如云发现，对于B端餐饮商家来说，所有的核心需求都会走向统一的终点，那就是：降本、提效、增收。对餐企来说，降本是锦上添花，提效是事半功倍，增收是雪中送炭。不明确这几点，产品的出发点就会有问题。
1、降本
所谓降本，即降低成本。对于餐饮人而言，人力成本、食材成本、房租成本过高，一直是过不去的坎儿。简单来讲，就是餐厅在“人”和“物”两个方面的成本过高。“人”指的是人才招聘、流失、培训和管理。“物”主要指的是供应链，与食材成本息息相关。为帮助商家降低成本，客如云开放平台连接了餐饮的上下游资源，助力餐饮商家轻松获客、高效管理门店。
在“人”方面，客如云深知餐饮行业正在面临着招聘难、管理难的现象，通过开放平台服务，可以有效整合人员管理平台，帮助餐饮、零售、美业等服务业商家快速实现招聘、培训、排班、薪资发放的一站式管理。并且，客如云开放平台还对接了招聘和培训机构，定位行业的忠实从业者，保证企业人员的稳定性。
在“物”方面，客如云开放平台优化了信息流、物流、业务流、资金流。信息流方面，数字化供应链网络以及ASN和GRN的应用促成多终端信息互通；物流方面，提升订单满足率、改进物流网络、优化内外部仓储。
2、提效
所谓的提效，即提高效率。在降本之后，我们能做的就是提高效率。这里的效率可以分为内部管理效率和外部业务处理效率。内部管理，一般来说就是流程审批类、财务管理类这些；外部业务，一般来说就是客户管理类。提升效率，其实是另一种降低成本的方式。同样一个人，通过工具的使用，一天能够完成原来两天的活儿，那就是减少了一半的成本。
具体到餐饮业：对于传统餐厅而言，以往的模式是，菜品和饮料都需要通过餐厅服务员进行操作，通过服务员点单、下单、出单才能把菜品和饮料送到餐桌上，然后消费者在收银台进行结账，整体流程耗时耗力，不仅工作效率慢，顾客的就餐体验也会大大削弱。而客如云智能收银系统可帮商家大大提高效率。
客如云深耕餐饮SaaS技术领域至今已7年，致力为餐饮、零售、美业等服务业商家，提供软硬件一体的SaaS整体解决方案，全面融合从预订、排队、点餐、收银、外卖、会员管理等全流程、多渠道的服务，通过客如云简单、易用的基础效率工具，完美帮助商户降本提效，高效管理与经营门店。
值得一提的是，为了更好的帮助餐饮商家实现降本提效，增加收入，客如云还联合餐饮老板内参共同发布了《2019中国餐饮经营参数蓝皮书》，书中详细分析了餐饮业的营收参数、成本参数和利润参数，并给出了具体对策和一些成功的经营案例供大家借鉴。有兴趣的餐饮人亦可购买此书，以作参考。
3、增收
增收，即增加收入，这个既可以指实际的可以看得见的营业额的增加，也可以指无形资产的增加，比如说用户来源。如何增收？最常用的方法有两种：一是提高销量，增加营业额；二是通过资本运作，比如融资、战略合作、资源共享等。
方法是有了，但对于很多中小企业而言，它们更多的是缺少渠道，而客如云正好可以为商家搭建渠道。
首先，客如云有专门的营销事业部，可为餐厅提供定制的营销方案，以拓展客源，增加收入。一个典型的例子是，为了帮助朴大叔烤肉餐厅提升在当地的知名度，吸引更多消费者，客如云营销事业部在了解了餐厅的基本情况和品牌定位后，提出了“宣传引流”、“口碑营造”、“会员营销”三大方案，用循序渐进的方式树立起朴大叔烤肉餐厅的品牌形象，在不脱离品牌设定的基础上，借助时下热点进行宣传，用新颖有趣的营销方式吸引更多年轻消费者。采用此方案后，朴大叔烤肉餐厅上座率增加2144%，单月营业额超17万。
其次，客如云会员管理系统可以帮助商家积累用户数据，分析用户购买行为，从而激活老用户复购。比如，客如云会员管理系统会根据消费情况，为商家建立丰富的标签，可供其根据标签做动态的顾客画像，并基于画像提供各应用层的解决方案。有了顾客画像后，商家可以对特定人群进行有针对性的营销。
