2017年苏宁控股集团董事长张近东，就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》的发言，明确提出未来零售就是智慧零售。
智慧零售的发展在于三方面：
一是利用技术创新零售业态，变革流通渠道；
二是从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；
三是运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。
想要实现新技术和实体产业的融合，有多种形式和途径。从收费渠道上看，许多实体门店趁社交和电商的流行，开通微信和支付宝等支付方式，消费者只需出示付款码或扫描商家的二维码即可完成支付。
传统收银机无法做支付宝、微信移动收款，软硬件需要自己配置，故障率高，无法扩展容量，导致商户们费时费心费钱。
而智能收银机整合了移动支付，具有管理库存、推广告等功能。基于云技术开发，数据储存在云服务器，升级方便，操作简单。
新零售下实体门店如何选择智能收银机？
1、收付款：买收银机的首要目的，是解决收款慢，易出错的问题，所以要选择稳定的智能收银专用机。聚合刷脸支付设备去手机化，轻量小巧，操作简单，升级便捷。
2、移动支付：在移动支付技术火热的时代，能支持微信支付、支付宝支付是店主们的刚需，所以要选择带有移动支付收款功能的智能pos机。
3、收银软件：除了硬件配置，还要选择较知名的软件服务商，因为他们合作的硬件商必定有规模，而且服务相对比其他要好。支付宝、微信支付和银联都是国内的支付巨头，软硬件产品和服务较可靠。
4、易用+好用：收银机操作流程简单，界面清晰的收款机，功能分区合理，能让新员工快速自学操作的智能收银机，节省培训成本。
5、数据管理：一般基于云技术研发的安卓智能收银机都能实现数据云端备份，可以实时联网恢复数据。只要你有账号，就能随时恢复数据。
6、看兼容性：智能收银终端之所以智能，除了功能强大、操作简单之外，还能远程升级，配有丰富的外部接口可以接入钱箱、扫描枪等配件。
7、互动广告：刷脸后可自动关注线上公众号，消费粉丝高精准，门店引流不花钱，实现支付即会员，可进行刷脸送券，微笑领红包，鬼脸打差评等新营销方式，为线上营销打下坚实基础。
8、看综合实力：除了功能外形之外，公司提供完善的品牌售后服务，摄像头发射红外光，有效识别照片、蜡像、3D模型、双胞胎等，安全度极高。不仅可以刷脸支付，还可以做会员营销，可打造商户私域流量池。
9、看价格：在功能性、稳定性、易操作性等都基本满足需求后，才能考虑价格，选择自己接受能力范围之内的。
现在的智能收银机一般都是一体机，比如一般的就是软件硬件一体，但有的智能收银机把打印机、3G模块内置到收银机里面，这样一来，成本更低，购买更划算。
