这个话题其实2019年底就想与大家分享，无奈当时工作太饱和，如今防疫期间可以一聊。
当时是在LuOne无意中第一次体验了优衣库的自助收银流程，之后在其他项目中也有所见。下图可见品牌对此前的人工收银区进行缩位改造，腾出差不多一半空间，用以规划自助收银区。
与很多超市早就推出的扫描条形码进行自助买单不同，从上图所示能看到，优衣库的“3步快速买单”，几乎是如今基于大众习惯的移动支付最精简的流程。1、放入商品；2、扫码支付；3、自助装袋。
消费者只需要将所购衣物放入下图右侧储物区域，左侧屏幕即会显示出所购商品明细，选择支付方式，将手机放置在红框提示区域出示二维码，即可完成支付，拿取收银条，装袋走人。
从体验来讲，这理应是如今最好的方式，其原因在于免去了消费者对商品一一扫码的步骤（也是整个自助收银过程中最耗时间最繁琐的步骤），就技术层面，是来源于品牌早在几年前就已经推行的RFID电子标签。
百度百科所示：无线射频识别即射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID），是自动识别技术的一种，通过无线射频方式进行非接触双向数据通信，利用无线射频方式对记录媒体（电子标签或射频卡）进行读写，从而达到识别目标和数据交换的目的，其被认为是21世纪最具发展潜力的信息技术之一。
RFID电子标签隐藏在每个商品的价签背后，撕下来能看到，自助收银区的储物空间的内置设备因此可对每件产品进行识别读取。
从技术的前沿性来讲，参考部分报道得知，优衣库早在2015年就已在日本市场开启自助收银试点，并且在2017年宣布在全球几千家门店引入RFID电子标签。因此，2020年来分享其实并不是要说这项功能有多先进，况且这也不是优衣库独享的技术。
从实用性来讲，RFID电子标签远非仅用于收银阶段，得益于对商品的追踪识别功能，因此在商业零售领域除了物流管理、商品防伪等后台支持外，在门店端，它也可以有助于品牌更好地掌握消费者对不同商品的偏好、搭配方式等行为，优衣库就有推出过RFID购物车、试衣镜等设备。
之所以现在分享，一方面此项技术确实直到去年底左右才在国内市场陆续开始推行（主要是基于众多非技术问题，例如自助收银也需要学习能力、移动支付的运用习惯等作为基础），只有被消费者接受，其投入才有价值。
一方面从体验而言，这项技术加持完全符合我日常分享基于“增加用户效率”、“提升用户体验”两个判断标准。最近出于补充食品物资需求，去过两次盒马，其自助收银体验已经足够出色，但优衣库堪称更佳（当然RFID技术未必适用于所有业态）。
另一方面还是结合目前所处的防疫期间，我们要尽可能减少出行，即使迫不得已需要外出，也应尽可能避免近距离人与人接触的机会。自助收银给到更多选择、提高效率、增加安全感。
