受新冠病毒肺炎疫情影响，大大小小的餐饮零售场所、电影院等娱乐场所都被迫暂停营业。线下门店营业受到了极大的冲击。同样受到冲击的还有刷脸支付服务商和使用刷脸支付的店家。目前，刷脸支付蜻蜓的推广收益主要靠刷脸支付用户交易流水和补贴，但疫情时期，每个人都带着口罩，刷脸支付还需要脱下口罩来进行人脸识别，这个操作就劝退了不少刷脸支付的用户。
作为刷脸支付收银机，支付宝蜻蜓除了可以支持刷脸支付外，还能支持扫码支付、广告轮播、会员管理等功能，加上小程序开发，可以拓展出更多功能和增值服务。
会员营销，让店铺与会员紧密互动
支付宝蜻蜓可以连接支付宝，为顾客发放电子会员卡。不用手工填写资料，花费工本费制卡，顾客在支付宝蜻蜓上完成支付后，店家可以发放电子会员卡到顾客绑定的支付宝账户上，安全快捷。在疫情停摆期间，店家也可以通过对会员推送促销信息，保持联系与互动。疫情过后，更容易唤醒老客户，勾起顾客的印象，带来复购。
自助点餐+自助收银，刷脸收银机摇身一变成自助收银机
支付宝蜻蜓背靠支付宝这一互联网技术巨头，通过对支付宝平台上的小程序进行开发，支付宝蜻蜓刷脸收银即也能实现自助收银、自助点餐等功能。就算在不能刷脸的疫情时期，可能应用在餐厅、便利店等餐饮零售场所，从刷脸支付收银机摇身一变，成为无接触式自助收银机和自助点餐机。支付宝蜻蜓刷脸支付收银机经过小程序开发，可以实现商品扫码、账单结算、扫码支付等功能，也能减少现金收银和人工收银带来的接触传播风险，减少商家的人力成本。
刷脸收银机通过小程序开发可实现自助点餐
从这场疫情来看，无接触设备将会是未来的一大态势。在疫情期间，不少餐厅和超市在外卖配送时也会推出“无接触配送服务”。从现金支付到扫码支付，其中一个优势就是减少了纸币的接触，减少细菌病毒的传播，也属于“无接触服务”的一种。在未来，自助收银机、自助点餐这些无需人工接触的服务方式将会为更多人接受，无接触测温仪、无接触考勤机、自助收银机、自助点餐机等自助设备也会成为市场一大需求。
汉堡王连锁餐厅使用的自助点餐机
疫情终会过去，但各个行业如何总结经验，反思自身的脆弱之处，提升自身实力，打造更坚强的“护城河”，将会有助他们快速从这场危机中站稳脚跟，迎难而上。
