电话销售系统摒弃传统电话接单，一个电话进来就能知道消费者的身份、地址、常购买的商品等，鼠标动一动，一个订单立马完成，高效率的工作方式比传统的电话登记式下单来的省时省力。
1.有电话打进来会显示地址信息，第一次打进的电话当购买后可获取到姓名等联系方式，以后再次下单可以直接显示会员信息，以前的下单信息等，可选择有库存的最近门店送货上门。
2.新增会员：如果是新用户可以点新增添加新用户，填写相关资料信息，会员唯一标识为手机号。
3.订单确认：可以修改或添加订单信息，会员订单会显示会员联系方式和送货地址等相关信息。点击提交确认下单。
4.订单查询：可按查询要求显示所有电话订单详情，可查看仓库信息、会员信息、下单时间、送货地址、订单状态等。
5.电话接口设置：电话销售系统需要有电话交换机来实现系统的正常使用，电话接口主要是连接硬件设备。
