前几天,小编在网上刷视频时看到一个国外博主介绍疫情下在中国采购物资的视频。这位外国人博主叫Ben Kavanagh,是在武汉的一名老师。当天他带着行李箱去超市采购,其中一个画面去引起了网友们的热议。视频中,他说人工收银通道基本取消了,只剩下自助收银机。超市许多人在囤食物,但也很井然有序,各自使用自助收银机完成快速结账。
不少网友看到这里,也评论道:自助收银机很方便:“每次去大润发也是用自助收银机结账,因为人工收银那边每次总有五六个人排队,自助收银机那边人比较少,结账比较快。也有不少人在科普自助收银机的使用方法:“超市装了自助收银机后,我都是自己扫码的,工作人员只会指导不会用的人。”也有人道出了疫情时期为什么只有自助收银机通道在开的原因:“自助收银机不仅是为了节省时间,而是尽量避免接触”……
春节期间,人工收银台人手紧张,不少超市商场也会鼓励顾客采用自助收银机进行自助结账。面对今年突如其来的疫情,自助收银机反而提升了超市商场的抗风险能力,让无人自助收银机成为减少人际接触,保障超市正常运转的绝佳手段。
除了超市应用自助收银机,现在不少便利店也开始引进自助收银机。部分便利店收银机甚至主打“无接触式收银”。顾客通过自助收银机完成商品扫码、等待自动结算、扫码支付、刷脸支付等步骤,扫码即走,全程不用产生人际接触,减少感染风险。这种自助收银方式甚至可以让便利店实现24小时营业,并且节省人力成本。
对顾客来说,自助收银机带来便利和安全,而对经营者来说,通过自助收银机打通数据云端平台智能分析数据,反馈给经营者,根据不同地区、不同门店的需求,实现个性化SKU,实时调整经营,管理进销存等环节,打造一个完整的经营闭环。可以预见的是,自助收银机应用在超市、商场和便利店中将会变得越来越普遍。