这几年来，随着人工智能的发展，部分职业都渐渐在被智能设备替代，比如银行的自助取款机逐渐在取代柜台人员，自助取号机，自助查询取卡机已经取代了银行大厅的服务人员，酒店的自助查询机，逐渐在取代了酒店的大堂服务人员等等
当然，发生明显变化的是超市内的自助收银、无人商店，大家会发现越来越多超市收银台旁边都增添了一条自助通道，自助通道上放置几台自助收银机，越来越多的消费者会在完成选购商品后，而自动选择通过自助收银机来完成结账，通过自助式地将商品一件件扫码录入，最后使用线上支付或刷卡支付或刷脸支付即可快速完成结账流程走人。
所以说这种自助收银方式，或者说无人商店的出现，也许会让人担忧是不是就此抢去传统零售行业员工的饭碗。那我们假设新的收银方式或商店模式真的能够替换旧的人工操作，是不是新方式就真的比旧的来得更好呢？下面小编为大家解析！
首先我们来看看自助收银设备的优势：
传统的人工收银方式要求每条通道设置一位收银员为消费者进行结账收费，收银员一般需要一件件扫描商品条形码，最后以不限线上或现金收款方式进行结账，如果是现金收银方式，收银员还需完成手工点钞及验钞工作。
而自助收银模式，原通道面积可放置4-6台自助收银机，消费者只需自助扫描每件商品条形码，再使用刷卡、刷脸或线上支付完成结账。消费者可以选择的方式完全以个人需求为准，比如身上现金不够，我们选择手机支付，如果手机没电，我们还可以选择刷脸支付，就没有想买东西忘了带钱包带银行卡的尴尬了！
博时特超市自助收银刷脸扫码聚合支付设备
从这两点可以看出，自助收银在空间要求上远低于人工收银，自助收银的操作步骤也比人工收银简单快捷，这样看使用自助收银方式的效率是会比人工收银的高。
那么，自商超市的自主收银设备普及开来，原来的收银员就没事做了吗？这反而是创造了更多的机会。有人说，其中，真正的服务是艺术。譬如，以前收银员对你笑，那未必是真的在笑，只是她的工作需要她笑，这样的职业性假笑，会让人产生愉悦感吗？当然不！
博时特便利店小吃店自助刷脸支付设备
但是，当企业把收银员的岗位减少，而把更多的人力和财力投入到超市、店铺的运营和提升顾客整理体验度和服务上面来，输出有温度的互动，那才是真正的服务。而这一点，恰恰是自助设备，机器所不能做到的。
当自助收银、无人商店等智能购物方式愈加发展，收银员等单一功能岗位会逐渐减少，但对于拥有多种门店运营技术的人员需求反而更多。所以说自助收银设备的崛起，也促使收银员会有更好的岗位需求，而这个过程，也是一个累积和提升的过程，毕竟一个人得适应社会的变化，并保持学习的兴趣，才能以不变应万变。
