2019年，由于竞争激烈和顾客流失，国外一些知名服装品牌如Forever21、Forever21等相继退出中国市场。疫情下，服装零售虽然没餐饮业受到的冲击严重，但同样面临业绩下滑的压力。不少消费者将原本购买服装的预算转移到购买食品、日用品等预算中。
服装零售业讲究现金流，但当衣服卖不出去，货品积压，就会导致周转期变长，从而令服装店亏损。如何利用智能硬件和智能化手段将顾客拉回来呢？
在中国开设了超过700家门店的优衣库或许可以作为服装零售店的范例。除了积极推出线上商城销售，以零售实体店起家的优衣库就引入了智能pos收银机，不仅可以打通线上线下（线上下单的，顾客可以根据订单到店自取），还能依靠服装店智能收银机对销售、进销存、人员管理等进行智能汇总分析整理，从减少货物积压。当智能收银机分析某款衣服存在积压，店长可以根据数据及时推出折扣促销活动，帮助迅速清理库存，维持现金流。
另外，智能收银机能根据销售数据获知市场反馈，了解哪种款式卖得最好，哪种材质的衣服最受欢迎，同时引导衣服设计往个性化发展，避免上游服装产品的盲目开发，浪费研发和原料的资源，降低压货压账的风险。例如天波智能双屏收银机应用在服装零售场景，自选搭配餐饮零售收银软件，支持扫码入库、拍照入库等简易进销存管理、门店管理、会员营销等功能，并可外接主流的钱箱、扫码枪、打印机等收银机外接配件，大大拓宽使用场景。
部分服装店除了使用智能收银机，还使用自助结算机。一来让顾客购物更自在，有需要的时候才叫店员提供服务，可能会在不知不觉买下更多的衣服；二来让店员可以腾出精力做好其他工作（如整理被试穿后的衣服、整理库存、货物上架、回答顾客咨询等），提高效率之余也能节约成本。ZARA就在西班牙开出了一家智慧服装店，可以提供自助收银结算，减少排队结账的时间，让交易量大大提高，真正做到“快”时尚服装销售。
实体服装销售有线上服装零售无法比拟的优势，顾客可以亲身试穿衣服，第一时间了解上身效果，减少退货率，同时，通过智能收银一体机等智能硬件设备，可以提升实体服装零售的效率，让服务更贴心，顾客退货甚至不用小票，只需通过智能收银机就能调取顾客购物信息，减少纠纷和造假，让服装购物更灵活、技术更创新、购物体验更好。
