今天我们要说的是小票打印机,只要使用收银系统,少不了配置一台小票打印机。在使用过程中会出现哪些问题呢?又该怎么解决呢?
1、为什么我自己的小票打印机连接收银软件无法使用?
目前市面上小票打印机种类非常多,因为打印机涉及到Windows协议和安卓协议区分,因此自有小票打印机会存在不适配的风险。我司提供的适配品牌打印机,都是经过研发适配的,所以能保证正常使用。
2、为什么我的小票打印机打出来的纸是白色的?
①确认纸是否装反
②在确认纸装对的情况下,可能打印机硬件故障,需联系厂家检修
3、为什么小票打印机打印出字非常模糊不清?
①纸本身的问题,放置时间久。可以通过换新纸解决。
②在换新纸以后仍然出现模糊问题,可能是打印机硬件故障,需联系厂家检修
4、为什么打印机不出纸?
①按打印机走纸键,看是否会出纸,排查是否是硬件故障
②去收银机打印机设置页面,查看是否可以检测到设备。如果可以检测到设备,可以卸载重装收银软件,下载最新的版本重试。如果不能检测到设备,换USB插口或者数据线来排查。