通常,我们去一家餐厅吃饭,一就座就会有服务员迎面过来把菜单递到我们的手上,并为顾客一边点菜,一边会推荐餐厅的特色菜,点完之后,就等着服务员把菜一盘盘地端上来。这样一套餐厅就餐体验流程,在千百年来似乎就没有怎么大地变化过。
但是,随着移动科技与智能的不断发展,我们的生活发生了变化。作为民生第一计——餐饮行业自然也不例外。根据国外一家市场研究机构的一项关于消费者对于新技术接受度的调查显示(link),其实人们在餐厅用餐时更欢迎新技术,能够帮助他们在点餐就餐过程中加快效率,同时人们喜欢新技术带来的新鲜体验。
接下来,小编给大家介绍提升顾客整体点餐效率的餐厅神器--自助点餐机。 那么这款餐厅神器具体有什么功能呢?

在店内,顾客只需在自助点餐机上的触摸屏直接点餐下单,然后通过自助点餐终端,点餐内容就通过局域网发送到后厨打印机,实现快速点餐、支付、配餐、送餐流程。此过程无需餐厅服务员为顾客点餐,顾客可当服务员角色,便携的点餐效率,提升顾客点餐体验。
此外,在支付功能上,顾客选好菜品后,通过屏幕微信、支付宝二维码打开手机扫描就可以买单,省去了顾客去收银台结算,排队、找零的程序,同时也避免了餐厅服务员跑单,收银错账,收银任务繁重的种种问题。
以上是自助点餐机在餐厅上的神器小助手,顾客自己点餐、收银,高效便捷的点餐体验也给顾客带来新鲜体验。