2020年,对实体商户来说,真是太难了。各地街头了无人迹,许多实体店都处于歇业状态,店内压货卖不出去,每月还要承付高额的房租、人员工资等,反观电商平台,生意比平时更加红火。心急如焚的实体老板,不得不把业务向云端迁移,开始向数字化转型。
但对大多数的中小商家来讲,资金和技术是横在他们面前难以逾越的门槛,仅凭一己之力很难做到升级。
7月伊始,支付宝推出了一场“717生活狂欢节”活动,给坚持营业、等待复苏的实体商户打call。

7月1日至7月17日,各行各业大小商家共同参与了本次生活狂欢节,连续17天发放300亿补贴:第一个百亿是全国通用消费券,支付宝替商家出钱发红包吸引顾客;第二个百亿是网商免息贷款,让商家先赚后还,缓解资金周转压力;第三个百亿是花呗提额,刺激被特殊时期抑制的消费需求。数亿消费者在享受优惠的同时,也参与到了消费振兴经济中。
微客巴巴75城商户同步参与,每天8点、12点,整点火热抢券,最大程度上撬动了消费者更大的消费潜能,帮助实体经济复苏回暖。支付宝出钱,用户领券得福利,商家提高销量,以消费券带动消费提升经济,全面助力实体商家经济复苏,促进商家疫情后恢复经营。通过“717生活狂欢节”活动,商家也深切的感受到数字化经营给消费者带来的便利以及对到店客流提升强大的促进作用。

以MUMUSO木槿生活为例:
MUMUSO木槿生活全国200多家门店参加了支付宝717大促活动,每家门店都在店铺门口和店内铺设了海报,并通过导购广播配合推广,三手齐抓的宣传形式确保了活动的有效触达,领取核销率近40%,大幅度提升门店销售额。
但是MUMUSO木槿生活的数字化转型之路不止于此, MUMUSO木槿生活在支付宝补贴的消费券基础上,增加品牌自出资优惠券,通过优惠折扣引导消费者进入支付宝木槿生活小程序,构建了线上线下一体化的全域营销体系,通过717大促活动,在10天内吸引近1万名用户加入木槿生活品牌小程序。

数字经营时代下,如何通过支付宝的运营工具和阵地,构建线上线下一体化运营体系,打造全域营销是实体企业的突围必经之路。支付宝的数字化转型计划和生态激励政策,也将全面助力商家实现数字化经营。