近期,支付宝旗下的蚂蚁金服上市了,蚂蚁金服之所以能够做大做强,与支付宝的经营方式与经营理念脱离不了关系。随着蚂蚁金服的火爆,蚂蚁金服周边的商店也跟着火了一把。
以杭味面馆为例,杭味面馆开在杭州西溪路蚂蚁Z空间。俗话说得好背靠大树好乘凉,这家面馆因为紧挨着蚂蚁金服,也广受电子商务经营模式的影响,如今也是赚得盆满钵满。
这家杭味面馆老板每天可以卖出600碗面,年营业额超百万,不少人都在问他的开店秘诀。其实老板的开店秘诀只有六个字——“速度快、上新快”,除此之外,还有超前的经营思路。
速度快,熟面下锅,1分钟出餐;再有就是推新品快。店内的支付点餐设备也是一直迅速上新,走在消费前沿。
因为在蚂蚁金服边上开店这些年,该店老板经营思维方式都受着潜移默化的影响,他们大概是全杭州第一个扫码点餐、刷脸支付、支付宝开发票的面店。
这两年来,支付宝和微信两大巨头都在热推刷脸支付,为了最大范围内地应用刷脸支付,设备几乎是白送给商家,但是一些零食店商主并没有真正用好设备,用活设备。那么刷脸支付应于店铺经营来说究竟有哪些优势呢?
1、无需外来媒介,提高运营效率
手机支付需要智能手机作为媒介,而刷脸支付的支付媒介是消费者的脸。刷脸自动扣款,大大提高了支付效率,减少了消费者长时间排队等待,刷脸支付更快。
即使手机没电,或是在一些不方便携带手机的情况下也不用担心。刷脸支付帮助消费者省去记忆密码和输入密码的繁杂程序,真正实现了人与钱包“合二为一”。人为操作环节少,让支付变得更加简单、高效。
2、降低人工成本和时间成本
刷脸支付结合了自助收银系统,可以极大程度降低人工和时间成本,真正解决了商户的人工成本、节约场地等问题。成本降低后,可以给消费者更多的优惠。
全程无感支付,让消费者真正体验到便捷购物的乐趣,感受近在咫尺的服务,解决了高峰期人流问题,减少了消费者付款时的等待时间,减少了一些因为买单难放弃消费的变数,缓解了客户排队时的焦虑情绪。
3、促进商铺数字化转型
刷脸支付的意义并不局限于支付方式的改进,更在于刷脸支付将促进商家的数字化转型,为有效联动消费者而设。
4、促进店铺与顾客的互动
刷脸屏幕的引入为商家与顾客的互动提供了条件,比如刷脸即自动成为会员,智能卡券核销,以及广告展示等。
刷脸支付作为数据入口,将消费者的人脸ID与消费数据相匹配,若进一步与AI摄像头结合,可将顾客的消费数据与行为数据打通,进行客流分析、顾客行为分析,实现线下的精准营销。
5、 安全系数高,用户体验感更强
由于刷脸支付依靠生物信息识别技术做支撑,在信息审核安全性上,可以做到精准识别,减少出错率。几乎可以说是杜绝了任何冒名顶替的投机者,大大提升了信息比对的准确性。
做生意,除了选择好的地理位置,也需要赢在营销思路,顺势而为,对一家面馆如此,一家品牌连锁店更应如此。博时特微信、支付宝刷脸支付,因社会发展而出,更多应用解决方案可待商户选择。