近两年，随着人工智能的发展，自助收银机、无人超市等智能产品逐渐普及，超市商场便利店收银员这个岗位的稳定性被打了个大问号。
超市收银员，这个岗位真的拼不过无人超市的趋势了吗？其实人工智能的发展脚步任谁也是无法阻挡的，这是社会发展和进步的象征，商家想要发展，想要做大就无法在原地踏步，而是必须应时而行。
眼睁睁地看着自助收银机逐渐成为商超消费支付的主体，那么柜台收银岗位人员需要如何破局？
做超市收银的，不妨从日常经手的账单入手，管好超市收银体系，甚至可以优化超市进货采购体系，找到新的突破口。
每天结账面对的账单，其实蕴含着丰富的信息量，最显著的，就是可以看出哪些货品更畅销，基于此，可以深度分析顾客消费行为，据此调整进货，调整货架货品，设置促销互动，优化顾客进场购物体验。
另一方面，也可以与自助收银机相敬如宾，自助收银机承接机械化的扫码支付收银工作，收银员在一旁做操作指引，接待客户售后咨询，促销咨询等客户服务工作。
收银员不需要将自己只定位在前线基层，可以往后、往上定位到战略中台，给超市的经营提供可行性建议，促使超市在消费分析、消费体验上改善业绩；重点是，收银员本身想学习更多新知识，接触更多业务，如果只求简单操作，安稳度日，上班打卡下班打卡，那就只能被自助收银机完美逼退了。
所以，面对商超自助收银机，收银岗位如何破局的关键在于：激发好奇，拓展学习。商超的自助收银机我们要如何选择，自助收银机是如何替代人工收银的？我们可以从博时特自助收银系统反观一二。
自助收银机是未来零售行业发展的趋势。在人工与智能，传统与现代操作模式的抗衡中，消费者才真正说了算。在时间就是金钱的今天，人们的生活节凑之快也是决定了智能设备优势发展的关键。为零售业的数字化营销赋能，博时特在助力。
