21世纪是一个先进时代,更是一个充满智慧的时代。随着科技的进步,人们的生活也更加的智慧。年轻人的智慧生活体现在足不出户,却可享受天下万物,吃的喝的玩的用的,应有尽有;商家的智慧生活体现在运用一系列智慧手段与顾客建立更深度的联系,促成二次消费;上班族的智慧生活体现在不用苦苦等待公交到来时间,看一眼app便知公交线路。
互联网改变了人们的生活,身处大城市的你,对于各种形态的新零售一定早已见怪不怪,但在看不到的远方,依然有很多零售和餐饮行业还未被改变,甚至没有使用任何信息化系统,包括最基本的收银软件。
在健硕的消费互联网面前,产业互联网仍像一个初生的婴儿,等待漫长的成长岁月。但我们都相信,互联网终将像改变人们的生活方式一样,改变大部分线下商家的经营方式。这便是智慧经营的由来,换言之,是数字化经营的由来。
智慧经营——效率更高的经营方式
智慧经营是如何提高经营效率的?将经营数字化。说白了就是在经营活动中使用一系列的软硬件数字化工具。刷脸支付,便是各种数字化工具中的一种。他们之间有何关联?一句话,刷脸支付可以帮助商家实现智慧经营,
刷脸支付是智慧经营的一个重要支撑,基于数据和技术驱动,便于零售业更高效地服务顾客,对会员顾客消费行为和特点进行分析管理,制定更精准的营销策略,提升会员价值和门店的运营效率,是千万商家的智慧选择。
刷脸支付具体通过什么方式实现商户智慧经营呢?主要有两种。
一、客户经营
刷脸支付设备(支付宝蜻蜓、微信青蛙)都具备接入小程序的能力,然后就可以通过小程序的会员系统。可实现“刷脸即会员”与无卡化会员消费。
更重要的是,这个小程序具有强大的数据分析和用户画像功能。在接入刷脸支付后,可以对客户数据进行分析,得到消费者偏好和回购率等信息,为优化经营策略提供数据支持。
二、营销闭环
尽管刷脸支付本身具备广告营销能力(支付优惠、电子海报),但一旦用户离开商店,也就无能为力,小程序可以帮助商家从线上到线下打通营销闭环。
小程序的模板消息与刷脸支付对接后,可以将商店活动推送到顾客手中,提高营销效果和转化率,进而提高顾客到达率和留存率。
小程序也可以用于裂变获客——借助于拼团、砍价、秒杀、抽奖等营销插件,引导用户分享,然后接触潜在客户,为商店带来源源不断的客户。
支付+营销,线上+线下,刷脸支付和小程序的结合,是智慧经营不可缺少的一环。