此前，中国支付清算协会就进行了一次关于移动支付用户的调查，共有153950人参加了调查。其中，88%移动支付用户都对“刷脸支付”这一概念有所了解，84,4%用户有使用刷脸支付等生物识别支付方式的意愿。
刷脸支付目前在餐饮零售场景使用的比较广，例如便利店使用的桌面式刷脸支付收银机和连锁快餐店的大屏立式刷脸支付收银机，提高收款效率。但刷脸支付的优势除了有可以提高收银效率，解放双手，还具有身份识别功能，可以拓展更多的应用场景。
有不少移动支付用户表示，刷脸支付可以使用的场景分别为交通、金融和医疗等场景。例如杭州、上海等地可以引入了刷脸支付和挂号就诊二合一的刷脸设备，确保就诊者身份，甚至可以绑定医保卡使用，让就诊者不用携带钱包、现金甚至身份证就能完成整个就诊流程。一些需要核验身份、实名制才能购买的药物，也可以通过人脸识别确保购买者合法合规地购买药物，通过刷脸设备记录销售信息，做到有迹可循，购买可溯源。
刷脸支付应用在交通场景，尤其在火车站、地铁站、飞机等需要身份核验的场景，可以通过刷脸收银机的人脸识别功能直接进行身份核验，甚至可以免去人工检票环节，提高检票进站的效率和准确率。
乘客也不用担心因忘带身份证、车票等证件而造成无法进站、误点等情况。具备人脸识别和刷脸支付功能的收银机，可以直接实现实名制购票。人脸识别闸机经过人证对比，确认购票信息后，就能自动打开闸机闸门，无需人工操作，减少人工验票的压力。对于拿着许多行李、腾不出手的旅客，刷脸进站可以解放旅客的双手，进出车站更方便。
在一些休闲旅游的“冷门”场景，刷脸支付和人脸识别也起到意想不到的作用。首先在海滩、山林等户外景区，游客不方便携带钱包、证件，可以通过人脸识别和刷脸支付完成各种功能。例如去海滩游泳，通常要寄存私人物品，但拿着寄存柜的钥匙去海滩游玩很容易丢失，而使用人脸识别自助寄存柜就能实现刷脸寄存、刷脸开门，减少手机和钥匙的束缚。
刷脸支付可以同时支持身份识别和资金支付，在需要身份证登记的酒店场景，也能提高登记入住效率，优化住客体验。
刷脸支付的应用场景还有很多，就看开发商的想象力边界到哪，打造更美好更完善的智慧城市。
