绵阳市农村信用社在全市范围内开展“惠农兴村”工程，农民足不出村，就可在村服务点轻松办理银行存取现和刷卡消费等业务。由于农户对现代化支付结算工具的使用还相对陌生，自我保护意识相对薄弱，容易成为不法分子实施犯罪行为的目标，在充分满足广大农户贴身金融服务的同时，防控风险成为“惠农兴村”工程的一项长期而艰巨的任务。农村信用社将开展规范操作，强化“e迅通”风险控制。

　　一是规范农村客户的操作。营业网点围绕“惠农兴村”工程有针对性的加强宣传力度，强化客户安全防范意识和自我保护意识，在“惠农兴村”工程便民金融服务点悬挂“客户须知”牌，公示收费标准等相关内容，对客户履行告知义务，避免因业务收费与客户产生纠纷；强调密码安全，切实维护客户利益，防止不法分子因客户密码安全意识薄弱趁机作案。二是规范机主和联络员的操作。加强对POS、e迅通机主的培训，使其掌握电子机具的操作和基本的金融知识；建立好POS、e迅通机主管理制度，规范操作流程，建立台账，严格执行按旬巡查、按月对账、按季不定期突检等制度，规范业务行为；健全对机具维修及维护人员的管理制度，防止不法分子冒充维修、维护人员作案；加强对现金的管理，在每个便民金融服务点配置一台防伪点钞机，防止服务点收、付假钞，造成不良社会影响；对于现金流量较大的服务点，配置固定式保险柜，有效降低盗、抢案件发生的几率。同时，加强对金融服务联络员的培训和管理，制定联络员制度，充分发挥其联络、协调的纽带作用。三是规范业务办理流程操作。加强员工培训，提高综合素质，增强风险意识；进一步主动创新开发出与“惠农兴村”工程相适应相配套的产品，做好产品风险评估和风险防范措施，建立并落实监控及管理机制。四是提升技术手段，防范操作风险。加大技术投入力度，实现客户账户与手机绑定，将传统纸质凭条回单向电子回单过渡，通过技术手段有效控制风险。 （蒲天国）