餐饮是一个圈,圈外的人都想进来,圈内的人又都想出去!每一行都有一行的辛酸,餐饮当然也是如此!前些年,介绍菜品、点餐、上菜、结账,事事都要服务员亲力亲为,一点懒都偷不得。一到就餐时间,就忙得昏头转向,点错单、点漏单也是常事。遇到脾气不好的顾客,服务员是肯定会被投诉的!
现在,介绍菜品、点餐、结账都不用服务员来操作了,而是用自助点餐机来完成了!餐厅可节省一半的人力,再繁忙的时候,也能井然有序!那么,我们来看看,餐厅里的自助点餐机是怎么操作的吧?
1、顾客在点餐机触摸屏上进行点餐,将选择好的菜品,领取点餐机旁边的取餐器,输入取餐器号码;
2、确认下单时便可使用微信或支付宝付款码支付,只需自助点餐机扫描窗口轻轻一刷,便成功完成支付;
3、完成支付后自助点餐机自动打印出小票;
4、随后消费者按小票上的桌号入座,等候上餐。
此流程提升顾客点餐效率,优化餐厅服务质量,同时降低餐厅人工成本。
餐厅自助点餐设备的出现改变了传统点餐模式,既能做到根绝人为错单、漏单现象,不仅能缩短顾客等候的时间,还能够让顾客了解会员信息及享用会员优惠;享用智能化的完美体验。