在餐饮行业，每个个体之间的竞争是非常激烈的，每天都会有多家餐厅开业，也有多家餐厅倒闭，而倒闭的主要原因是成本高，顾客少，导致盈利少。那么，我们如何在激烈竞争中占有一席之地？自助点餐系统是一个不错的选择。
传统点餐需要相关人员来提供相应的点餐服务，人工点餐流程上就比较繁琐，而且耗费的时间很长，在人工方面又需要投入一笔资金。自从自助点餐机的出现，人工成本开始减低，餐厅运作效率得到提高。很多工作可被自助点餐机代替，如点餐工作，收银工作等等。顾客只需在点餐机前点餐、下单即可完成，中间那一连串不必要的点餐流程都能得到省略。自助点餐机帮助餐厅点餐提升效率，顾客开始增加，餐厅也跟着增加更多的盈利。
自助点餐机不仅仅作用于提升点餐效率这一点，其系统还具有很多人性化的特色功能，从另外一方面给餐厅运营带来更高效智能的体验。
1、使用新兴的支付方式。微信、支付宝，在一定的程度上避免了工作人员利用收银结账，从中窃取差额，降低餐厅营业额的可能性。
2、自助点餐机触摸屏在无人触控时，可以播放餐厅推出的特色菜品、套餐视频和图片，提高餐厅菜品的宣传力度。
3、对接外卖平台。如果单单是靠顾客进店消费的话，门店盈利很难提升，而自助点餐软件具有对接外卖管理功能，能在后台自动汇总订单，商家管理起来也简单。
4、通过点餐系统进行数据分析。顾客在自助点餐机点餐后，系统会产生一系列大数据，如菜品销售排行、营业额、顾客喜好、会员统计等。餐厅老板根据这些数据进行分析，进而了解顾客真正的需求，再对餐厅、品牌策略进行相应的调整。
自助点餐机让顾客参与到点餐、支付的过程中来，减少了人工成本，为餐厅解放了劳动力，提高了餐厅的运作效率。使得个体餐厅在激烈的餐饮行业竞争中脱颖而出，自助点餐机将开创餐厅运营新格局。
