去医院最怕什么?长长的队伍,无论是挂号还是缴费,通常都要花上很长时间排队。尤其在一些比较出名的地区性医院和三甲医院等,看病都需要排队。
虽然有部分医院引入了自助挂号缴费机和挂号查询自助服务终端,但多数只能读取诊疗卡和医保卡这类NFC的实体卡。有时候还会忘带身份证、医保卡或者医院诊疗卡,还得回家一趟,再重新挂号排队,费时又折腾。

今年1月11日,广东就正式上线了医保电子凭证,也就是我们俗称的“电子医保卡”。这个医保电子凭证不是一张实体的医保卡,而是通过实名认证账户,在手机生成一个加密的动态二维码。同时,通过医保电子凭证,可以连接医疗保障信息平台,完成医保查询、报销支付、参保登记等功能,实现多平台入口的“一码通用、多码融合”,业务覆盖各项医保场景。
然而,要读取医保电子凭证二维码,还需要合资合规的医保电子凭证终端才能识别。这些医保电子凭证刷卡终端不仅能快速准确识别医保电子凭证二维码,还能通过人脸识别实现刷脸就医。

这对于患者看病和地区性医院运营来看又有什么好处呢?首先,作为电子居民健康卡,医保电子凭证能提升就医效率,尤其在挂号缴费、就医结算、门诊结算方面,能将重复排队次数从三次降为一次。以往到大型医院就诊,先要排队挂号,再等候看医生,再搭配门诊缴费敞口排队交钱,繁琐又费时。
使用医保电子凭证和医保电子凭证终端,不但可以免去人们携带实体医保卡和现金的麻烦,还能减少排队缴费流程。患者通过电子医保凭证直接刷卡、扫码、刷脸也能完成挂号,再到医生看病后,通过桌面上安装的医保电子凭证终端,直接完成门诊结算缴费,不用再到缴费处排队结算。据统计,应用电子医保凭证终端同时完成就诊+结算,可平均节省就医排队时间43分钟。
医院使用医保电子凭证终端,可以减少患者排队时间,一码打通多个信息平台,让患者少跑一趟,也让医院效率提升,减少人力成本,构建更方便、更高效的就诊环境。