想起学生时代，最激动人心的时候就是吃饭了，每次下课后就像土匪下山冲下去，然后慢慢排队打饭。出来工作后，每到中午吃饭时间，到处都是人满为患，还的慢慢付款排队，时间就这样没有了，多希望可以提前点餐，直接到店就开始吃饭……如今，智能取餐柜满足了大家的需求。
餐饮行业的发展缓慢，并不是因为菜品不多或者口味不好，而是在一段时间内用餐时间客人扎堆，让商家应接不暇。有了智能取餐柜，顾客可以在手机提前点餐，系统自动给用户发送短信提示，数据传入取餐柜，顾客凭借餐号（二维码）在智能取餐柜中取餐即可，这种模式实现更智能化的取餐模式，无需人员进行叫号递餐。
餐厅接到顾客的订单，提前做好放到取餐柜里，这样顾客一到餐厅就能拿到自己的餐品，省去了顾客漫长的排队和等待时间，还能增加了餐厅的客流量，给餐厅创造出更多的利润。
智能取餐柜解决了用户排队难、吃饭难的问题，尤其是早上和中午的用餐高峰期，取餐柜减少了因店面过小客流量过多而造成的损失，同时外卖员到店里可以直接从取餐柜里拿走餐品，无须多余的等待，这样也提高了外卖送达的速度。
