对于餐厅来说，吸引顾客进入门店用餐只是智能化服务的第一步，在消费者真正开始点餐环节之后，如何通过自助点餐机的应用功能帮助餐厅提升盈利能力，才是智能化真正的目的所在。
餐厅引进自助点餐机，顾客在点餐机触摸屏上进行点餐，将选择好的菜品，领取点餐机旁边的取餐器，输入取餐器号码；确认下单时便可使用微信或支付宝付款码支付，只需自助点餐机扫描窗口轻轻一刷，便成功完成支付；完成支付后自助点餐机自动打印出小票；随后消费者按小票上的桌号入座，等候上餐。此流程提升顾客点餐效率，优化餐厅服务质量，同时降低餐厅人工成本。
餐厅老板除了要考虑到普通消费者的用餐习惯，餐厅经营者的营销需求更是其服务的重心。传统快餐店常常需要在店内张贴餐品宣传海报，可一款纸质海报从设计、印刷到物流，过程麻烦且不灵后，而使用自助点餐机可以在无人点餐的时候可播放广告模式，宣传自家品牌（推介菜品、特色套餐、），帮助餐厅实现更快频次的实时营销。
且智能自助点餐系统可通过后台查看菜品销售排行、营业额、顾客喜好、会员统计与分析等分析数据。餐厅老板、连锁总部可根据数据分析，了解顾客真正的需求所在。
生活水平的提高，让人们对吃饭的追求产生了质的飞跃因此，在餐厅经营中，不仅要注重美食，还要打造一个多变的就餐环境，给客户提供一个高格调的享受体验。对餐饮运营来说自助点餐机不仅可以降低餐厅运营人力成本、而且还提高了销售业绩、服务质量、管理效率等。
