新冠疫情爆发初期,各地医院都迅速启动了发热门诊,此举是为了区分发热病人和普通病人,把可能感染病毒的患者和其他患者区分开来,减少接触,减少人们扎堆到医院门诊看病引发的病毒交叉感染机率。
医院本身属于病人比较密集的地方,难免会通过人际接触传播细菌病毒等。尤其需要用到现金、社保卡收费的场景,往往因为多人接触同一张医保卡或银行卡,而产生病菌接触甚至病毒传播。因此,不少医院甚至门诊诊室都引入了刷脸就医自助机和桌面诊间支付机,减少人际接触的同时,提高门诊结算效率。
什么是诊间支付?以往人们就诊需要带上医院诊疗卡、医保卡、身份证等,再在窗口进行挂号和缴费。使用桌面诊间支付机后,病人看完病后,可以直接通过医生的桌面诊间支付机直接刷脸就医,而无需到收费窗口排队缴费。
这些桌面诊间支付机和刷脸就医自助机支持刷脸支付、医保电子凭证识读,实现全聚合支付结算。作为医保电子凭证终端,桌面诊间支付机可以让患者少带卡、少跑腿、少排队。桌面诊间支付机不同于医院门口的大型就医自助机,它的体积更小,可以直接放置在门诊诊室的医生桌面进行收费。
患者看病时,可以通过出示医保电子凭证二维码或刷脸进行身份核验,从而自动在医保个人账户上进行自动扣费,享受无卡化医保服务。如果医保账户余额不足,医保电子凭证终端也可以直接在患者绑定的支付宝、银行卡账户上进行自费门诊结算的扣费,方便快捷。
溧阳中医医院就率先引入了桌面诊间支付机,甚至在CT室拍片都可以直接通过桌面诊间支付机,实现扫码、刷脸识别身份,完成检查科室报道并确认身份,检查后对病人检查项目进行诊间支付收款。
据实际使用情况来看,医院门诊诊室使用诊间支付机后,收费窗口前市民扎堆排队缴费的情况也大幅减少。以往到门诊结算收费窗口缴费,平均要等3分钟,现在使用诊间支付终端后,门诊结算直接通过诊间支付终端,利用医保电子凭证或人脸识别完成支付,直接省去了门诊结算收费窗口排队缴费的环节,也减少了收费人员的工作量,还通过无接触收银支付方式,保障医患的卫生安全。