聚合配送平台,是餐道汇集12家(增长中)市场主流配送团队,旨在以低佣金计价模式,为商家提供高峰期配送运力的强大数字化工具。上线一年以来,聚合配送已服务了近 500家餐饮零售品牌,并凭借着智能化派单和降本增效优势,日渐成为了商家拓展外卖业务的必备之选。然而,再优越的系统,也免不了经历同一个烦恼——对接。
对接流程全面优化,上线周期降缩短70%
“问君能有几多愁,恰似一群技术聊需求”!曾几何时,商家想要上线聚合配送,都要沟通各方供应商,经历繁琐的系统对接(即解绑POS端→绑定餐道系统→系统再对接POS),其过程往往长达一周甚至10天左右,不仅耗时久,也不利于商家进行系统管理。
近日,针对这一痛点,餐道对聚合配送进行了系统化更新,更新后的聚合配送免去了以上复杂的对接流程,其整体上线时间较更新前缩短了70%。与此同时,pos机将作为接单系统,将外卖订单推送到餐道全渠道管理应用系统中,进而通过聚合配送实现自动化运力补充和订单分派。
随着聚合配送的快速上线,商家于外卖业务将得到三大方面的显著优化:
1、运力显著增加
痛点:中午晚间营业高峰时段,配送需求超出单一平台的骑手承载力,商家叫不到骑手。如自养骑手则又需支出更多人力成本,得不偿失。
解决:聚合配送聚合美团专送、蜂鸟跑腿、顺丰、新达达、闪送、菜鸟、点我达等12家(增长中)优质配送公司,海量骑手在线接单,填补高峰期配送运力。
2、成本显著下降
痛点:常规骑手配送抽佣较高,商家外卖业务需投入更高成本。
公式为“每单收入=客单价-平台扣点”(截至目前)
假设:客单价50元,平台扣点20%,不足5.5元按保底收
收入=50-50*20%=40
解决:通过餐道聚合配送派单,计价方式不同于传统平台,客单价越高越划算。
公式为“每单收入=(客单价+顾客支付配送费)-平台扣点-聚合配送费/单”(截至目前)
假设:客单价50元,顾客支付物流5元,平台扣点6%,聚合配送8.5元/单
收入=(50+5)-50*6%-8.5=43.5
3、灵活配送模式
痛点:配送选择单一,无法适应多时段,多地域分布的配送场景,容易造成成本浪费以及不良用户体验。
方案:基于众多业内主流配送公司的入驻,商家可根据各配送团队在城市、距离、计价方式、配送时间等多维度上特性,灵活选择自己最适用的配送团队,进而给客户带来最佳配送体验。
除以上主要优势之外,餐道聚合配送支持多种且多层级的计费方式,商家可根据自身管理架构(如直营、加盟、直营+加盟)灵活选择不同的配送费扣费组合方式。同时餐道也将提供聚合配送财务报表,以帮助商家精准核对账目。
作为外卖数字化转型的领跑者,餐道对配送业务的赋能还远未结束,下一次升级,我们仍将为商家带来高效实用的先进应用,欢迎继续期待。