当下,一场势头凶猛的原材料涨价浪潮,正席卷制造业的上中下游,不少与我们的合作客户、采购商都发出了灵魂追问:今天什么价?到底还会持续涨多久?真的有这么贵吗?······说句实在,最近大家都有没有感觉到呢我们付款都追不上材料涨价的速度。
为此,现在不少像我们做一线制造的厂商都不得不发出申明,比如所有产品报价,仅限于当日当时确认并付款,没有付款的一律作废重报。为了能够更好更愉快地合作,询完价后请马上确认,以免实时涨价给您带来不必要的成本损失等等。
“没办法,原材料价格一路上升,太快了。有的客户还按以前的习惯,询完价后过几天才慢悠悠付款,但早不是那个价了,隔一天报价可能就差几百已经“这是很多业务人员的心声,其实大家都很无奈,但是越是在这样的艰难时期我们越应该要怎么做呢?
坚持做好四个核心不变,哪四个核心呢?就是是质量,成本,交付和服务。
一、把产品质量放在首位
我们始终要坚持好产品自己会说话,产品质量应该放在合作的首位。我们首先要有一个思维,叫客户思维,当然客户思维是我们的基础,随着我们互联网和技术的转型,我们在这个基础上要加上互联网思维和供应链思维。我们始终以维护客户切身利益为目标,以维护企业品牌为目标。
二、各部门的协同好就是控制成本
部门的协同,我们这里指的一个是内部,一个是外部的,我们做制造业的,也会有我们的供应商,当然我们也是客户的供应商,以我们的产品原料供应商这个环节开始进来以后,我们协同部门,包括我们的采购部门,研发部门、生产部门,还有物流部门,销售、售后部门等等。确保各部门的协同一致,把控好每一个项目的进度,实现从采购、生产、交付、售后等环节的衔接正常。
三、交付与服务力度的提升
原材料涨价是整个市场的行情,大家都心知肚明,再涨也得坚持挺下去,对每一行都是如此,那么确保每一单的正常交付、快速交付就显得尤其重要,比如客户签订合约约定是约定交货,如果因为你的采购不到位、生产把控不到位,或者需要返工等等,那么势必这个交付就会延迟,交付延迟就是双方造成损失,也势必影响服务质量、
综上所述,原材料疯涨,我们的服务意识也得跟着涨。市场是千变万化的,可恒古不变的是真心做事、诚信做人,合作做生意也是如此。作为源头制造商、产品供应商来说,这些更加是根本。