商用智能机器人市场近年不断扩大，而且大有国内硬件制造厂商弯道超车国外硬件制造厂商的趋势。
人力成本上涨是目前国内各个行业普遍存在的问题，不少行业纷纷从劳动密集型转型升级为技术密集型。物流仓储、无人配送、语音点餐、安防巡逻、引导迎宾等服务场景都可以通过语音讲解机器人、自助点餐机器人、引导迎宾机器人、安防巡逻机器人等智能服务机器人进行辅助，补充人力空白。
2020 年国内单单是工业机器人实现产销分别为23.7 万台和 17 万台，两者同比增长20%以上。据统计，2019年国内工业机器人密度为187 台/万人，而新加坡、日本、德国的工业机器人密度分别为 918、364、346，国内工业机器人密度对比起国外仍然有很大的进步空间。
除了工业机器人，智能服务机器人的使用场景较为广泛，使用门槛也低。智能服务机器人可以替代人从事肮脏、乏味、远程、危险或重复性的工作。 像去年疫情初期，无人配送机器人就为广泛应用于医院和疫情封闭小区的物资配送，实现无接触配送，减少人际传染风险。无人配送机器人可以实现位置导航、自动避障甚至语音交互功能。
以天波智能服务机器人R10为例，具备激光雷达+3D深度摄像头、超声波传感器、气压碰撞传感器，可实现全自主路径规划定位导航和自动避障。天波智能服务机器人R10还能实现AI智能语音交互、人脸识别、自主返回充电。天波智能服务机器人R10作为配送机器人，还自带双层大容量储物仓，最大负重约为60kg,，可一次运输更多物资，达到效率最大化。
得益于机器人制造业下游产业链升级，本土机器人制造业在国家政策、市场需求、技术升级、成本控制、产业连协作、本土化等方面具有优势，有望实现在国内外市场的增长。目前，我国是全球第一大工业机器人市场，机器人市场大有可为。
